ارائه رویکردی بر بهبود مدیریت و خدمات درمانگاهی با استفاده از تجزیه و تحلیل داده ها

امروزه با پیشرفت علم و ابزارهای فناوری، توانایی بازبینی و ذخیره داده های مهم با حجم وسیع فراهم گشته و نیاز به علمی جهت جستجو در این داده ها و دریافت نتایج مفید لازم و ضروری است. هدف از این تحقیق بررسی تاثیر فناوری بر بهبود مدیریت و خدمات درمانگاه ها با استفاده از تجزیه و تحلیل داده های آن توسط الگوریتم بهینه سازی زنبور عسل است.با استفاده از گزارشات مدیریتی پرونده الکترونیکی سلامت می توان از پرسنل سلامت و امکانات پزشکی به طرز بهینه ای استفاده کرد و به عنوان ابزاری مفید برای بهبود مدیریت منابع انسانی و فیزیکی استفاده نمود.این پژوهش در پی یافتن تخصیص بهینه بیماران و پزشکان به نزدیکترین درمانگاه ها جهت ارائه خدمات بهتر می باشد و در نتیجه باعث ثبت این موارد در پرونده الکترونیک سلامت می شود به گونه ای که هزینه های ثابت و متغیر حاصل از تخصیص حداقل گردد و ارائه خدمات و ثبت پرونده الکترونیک سلامت افزایش و در نهایت جمع آوری داده های بیشتر پایگاه داده سلامت را جهت مدیریت بهتر را شاهد باشیم. بایستی فاصله مراجه کنندگان و پزشکان با مراکز دارای حد مشخص باشد. زمان انتظار مراجعین برای دریافت خدمت از حدی مشخص نیز فراتر نرود. هدف این مسئله، افزایش میزان رضایتمندی گیرندگان خدمت و پزشکان است که منجر به دسترسی آسانتر و سریعتر افراد به خدمات سلامت می گردد و برای حل آن از مدل تخصیص سه بعدی استفاده کرده ایم .