شناسایی و پیاده سازی شاخص های عملکردی با رویکرد مکالمات و متد سقراطی: کاربست یک مطالعه شبه تجربی

سال انتشار: 1402
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 90

فایل این مقاله در 32 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

JR_MR-16-60_002

تاریخ نمایه سازی: 14 مرداد 1402

چکیده مقاله:

هدف این پژوهش طراحی و پیاده سازی نظام مدیریت عملکرد اثربخش در یک موسسه قرض الحسنه در بخش دولتی است. به منظور تحقق این هدف، از روش گفتگو و رویکرد پرسشگری سقراطی به عنوان تکنیک مداخله ای برای مداخلات فرایند عملکرد، استخراج معیارهای کلیدی و شاخص های عملکرد استفاده شد. پیش از انجام مداخلات داده­های پیش آزمون گردآوری و تحلیل شد. براساس مداخلات و یافته های حاصل از شاخص های عملکردی، تاثیر مداخلات بر عملکرد پرسنل، برداشت کارکنان از بهبود در رفتارهای فرایند مدیریت عملکرد و پیامدهای مرتبط رفتاری و نگرشی در پس آزمون مورد سنجش قرار گرفت. همچنین، به منظور بررسی تاثیر مداخلات، طرح شبه تجربی با گروه های نامساوی متشکل از سه گروه آزمایش، کنترل ۱ و کنترل ۲  با طرح پیش آزمون-پس آزمون بکارگرفته شد. در مرحله کیفی، علاوه بر مداخلات گفتگویی در کل فرایند مدیریت عملکرد با تکنیک پرسشگری سقراطی از رهگذر آن معیارهای عملکردی شناسایی، بازنگری و اصلاح شد و در نهایت شاخص­ها و معیارهای عملکردی کلیدی برای ارزیابی بکار گرفته شد. در مرحله کمی، نمونه­ای متشکل از ۱۶۶ نفر به نسبت سه گروه مورد مطالعه انتخاب گردید به طوریکه ۵۳  نفر برای گروه مداخله، ۶۸ نفر برای گروه کنترل ۱ و ۴۵ نفر برای گروه کنترل ۲ انتخاب شدند. نتایج پس آزمون نشان داد کارکنانی که در فرایند طراحی و پیاده سازی نظام مدیریت عملکرد به­طور موثر مشارکت کردند، عملکرد بهتری نسبت به گروه­های کنترل داشتند.

نویسندگان

عبدالعلی احمدزهی ترشاب

دانش آموخته دکتری مدیریت منابع انسانی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران.

حسن دانایی فرد

استاد، مدیریت دولتی، مدیریت و اقتصاد، تربیت مدرس، تهران، ایران .

احمد علی خائف الهی

دانشیار گروه مدیریت دانشکده مدیریت و اقتصاد دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران.

اسدالله گنجعلی

دانشیار گروه مدیریت دانشکده مدیریت و اقتصاد دانشگاه امام صادق، تهران، ایران.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • ReferencesBang, H., Fuglesang, S. L., Ovesen, M. R., & Eilertsen, ...
  • Bernasconi, L. E. (۲۰۱۰). Socratic seminars: fostering an environment of ...
  • Bianchi, C. (۲۰۱۶). Fostering Sustainable Organizational Development Through Dynamic Performance ...
  • Bowling, A., Khazon, S., Alarcon, M., Blackmore, E., Bragg, B., ...
  • Buick, F., Blackman, A., O'Donnell, E., O'Flynn, L., & West, ...
  • Carey, T.A., & Mullan, R.J. (۲۰۰۴). What is Socratic questioning?. ...
  • Cohen, J. (۱۹۸۸). Statistical power analysis for the behavioral sciences, ...
  • De Bruijn, H. (۲۰۰۲), Managing Performance in the Public Sector, ...
  • De Waal, A. A., & Coevert, V. (۲۰۰۷). The effect ...
  • Edmondson, A. (۱۹۹۹). Psychological safety and learning behavior in work ...
  • Edmondson, A. C. (۲۰۰۴). Psychological safety, trust, and learning in ...
  • Erdogan, B. (۲۰۰۲). Antecedents and consequences of justice perceptions in ...
  • Facione, P. A. (۲۰۱۱). Critical thinking: What it is and ...
  • Folger, R., & Bies, R. J. (۱۹۸۹). Managerial responsibilities and ...
  • Hall, M. (۲۰۱۱). Do comprehensive performance measurement systems help or ...
  • Keleş, S., & Aycan, Z. (۲۰۱۱). The relationship of managerial ...
  • Kim, S. E., & Rubianty, D. (۲۰۱۱). Perceived fairness of ...
  • Kinicki, A. J., Jacobson, K. J., Peterson, S. J., & ...
  • Kleingeld, A. D., Van Tuijl, H., & Algera, J. A. ...
  • Krone, K. J. (۱۹۹۳). A review and assessment of communication ...
  • Laihonen, H., and Mäntylä, S. (۲۰۱۷). Principles of performance dialogue ...
  • Leventhal, G. S. (۱۹۸۰). What should be done with equity ...
  • Lin, S., & Lee, Y. (۲۰۱۱). Performance Management in Public ...
  • Locke, E. A., & Latham, G. P. (۲۰۰۲). Building a ...
  • Lowe, A., & Jones, A. (۲۰۰۴). Emergent strategy and the ...
  • Macey, W. H., Barbera, K. M., Young, S. A., Schneider, B. (۲۰۱۱). Employee Engagement: Tools for Analysis, Practice, and Competitive Advantage. Germany: Wiley ...
  • Mone, E.M., & London, M. (۲۰۱۸). Employee Engagement Through Effective ...
  • Moynihan, D.P. (۲۰۰۸). The Dynamics of Performance Management: Constructing Information ...
  • Neenan, M. (۲۰۰۸). Using Socratic questioning in coaching. Journal of Rational-Emotive ...
  • Oyler, D. R., & Romanelli, F. (۲۰۱۴). The fact of ...
  • Paul, R., & Elder, L. (۲۰۰۷). Critical thinking: The art ...
  • Pritchard, R. D., Harrell, M. M., DiazGranados, D., & Guzman, ...
  • Rainey, H. G. (۱۹۹۳). Toward a theory of goal ambiguity ...
  • Rajala, T. & Laihonen, H. (۲۰۲۲). Fragmentation and performance dialogues in public management. ...
  • Rajala, T., Laihonen, H. and Haapala, P. (۲۰۱۸), "Why is dialogue on performance challenging ...
  • Rentsch, R. (۱۹۹۰).Climate and culture: Interaction and qualitative differences in ...
  • Rousseau, D. M., & Barends, E. G. (۲۰۱۱). Becoming an ...
  • Schaufeli, W. B., Bakker, A. B., & Salanova, M. (۲۰۰۶). ...
  • Schleicher, D. J., Baumann, H. M., Sullivan, D. W., & ...
  • Verbeeten, F.H.M. (۲۰۰۸). Performance management practices in public sector organizations: ...
  • Wang, W. (۲۰۰۷). Evaluation of ۲+ ۲ alternative teacher performance ...
  • Yang, Y. T. C., Newby, T. J., & Bill, R. ...
  • Youngcourt, S., leiva, I., & jones, G. (۲۰۰۷).Perceived purposes of ...
  • نمایش کامل مراجع