تاثیر مدیریت کیفیت بر کارایی بخش مراقبت های ویژه تنفسی بیمارستان
سال انتشار: 1396
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 97
فایل این مقاله در 11 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
JR_SJSPH-15-4_001
تاریخ نمایه سازی: 21 مرداد 1402
چکیده مقاله:
زمینه و هدف: اجرای مدیریت کیفیت موجب ارتقای اثربخشی و کارایی سازمان های بهداشتی درمانی می شود. هدف این پژوهش بررسی تاثیر یک مدل مدیریت کیفیت بر کارایی بخش مراقبت های ویژه تنفسی بیمارستان بوده است.
روش کار: پژوهش حاضر یک مطالعه اقدام پژوهی مشارکتی بوده که در سال ۱۳۹۲ در بخش مراقبت های ویژه تنفسی در بیمارستان لبافی نژاد تهران انجام شد. یک تیم بهبود کیفیت برای اجرای سامانه مدیریت کیفیت و ارتقای فرآیندهای کاری تشکیل شد. تیم بهبود کیفیت بر اساس مدل ده مرحله ای مدیریت کیفیت مصدق راد به شناسایی و استانداردسازی فرایندهای کاری بخش، تعیین اهداف برای فرایندهای کاری و ارتقای کیفیت فرایندها پرداختند. اطلاعات مربوط به شاخص های کارایی بخش مراقبت های ویژه تنفسی (درصد اشغال تخت، متوسط اقامت بیماران، گردش تخت و فاصله ی گردش تخت) در دو مقطع قبل و بعد از اجرای مداخلات مدیریت کیفیت جمع آوری و با هم مقایسه شد.
نتایج: اجرای مدیریت کیفیت منجر به افزایش ۸/۲% میزان اشغال تخت و ۲/۱۹% گردش تخت و کاهش ۱/۱۴% متوسط اقامت بیماران و ۶/۳۵% فاصله گردش تخت بخش مراقبت های ویژه تنفسی بیمارستان شد.
نتیجه گیری: اجرای مدیریت کیفیت منجر به ارتقای کارایی بخش مراقبت های ویژه تنفسی شد. به کارگیری درست یک سامانه مناسب مدیریت کیفیت و تعهد مدیران و کارکنان می تواند منجر به بهبود کارایی بیمارستان ها شود.
کلیدواژه ها:
Quality Management ، Continuous Quality Improvement ، Efficiency ، Hospital Respiratory Intensive Care Unit ، مدیریت کیفیت ، بهبود مستمر کیفیت ، کارایی ، بیمارستان ، بخش مراقبت های ویژه تنفسی
نویسندگان
علی محمد مصدق راد
Ph.D. Associate Professor, Department of Health Management and Economics, School of Public Health, Tehran University of Medical Sciences, Tehran, Iran
انسیه اشرفی
M.Sc. Department of Health Management and Economics, School of Public Health, Tehran University of Medical Sciences, Tehran, Iran
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :