نقش تاثیرگذار معماری داخلی شعب بانک ها برکاهش سطح استرس کارکنان و مشتریان

سال انتشار: 1402
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 134

فایل این مقاله در 16 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

ICCACS05_0436

تاریخ نمایه سازی: 23 مرداد 1402

چکیده مقاله:

بی شک بانک ها یکی از شلوغ ترین ساختمان های ادار ی شهرها می باشند. با آنکه تعدادشان در هر شهریکم نیست و با اسامی مختلف در حال رقابت با همدیگر هستند ولی هرکدام مشت ریان خاص خود را دارند که بر حسبنیازشان به استفاده از خدمات بانکی به صورت روزانه ، هفت گی ،ماهانه و گاها سالانه به این شعب مراجعه می کنند ودر این بین کم نیستند مشتریانی که در طی روز بارها و بارها جهت انجام کاره ای بانکی خود در فضا ی بانک قرار میگیرند و متناسب با ازدحام جمعیت و شلوغی شعب ممکن است ساعت ها از زمان خود را در این فضای پر از استرسقرار بگیرند. از آنجایی که همگان می دانیم که حضور افراد در هر محیطی اعم از منزل ، مدرسه ، پارک و حتیشعب بانک ها و انرژی های دریافتی از این محیط ها تاثیرا ت عمیقی بر روان افراد دارد لذا دراین پژوهش سعی برآن شده است که به نقش تاثیرگذار معماری داخلی در طراحی شعب بانک ها با رویکرد کاهش سطح استرس در اینفضاها پرداخته شود .بدین منظور پرسشنامه هایی به صورت مجزا تهیه گردید و بین دو گروه کارمندان و مشتریانبانک ها توزیع گردید وبر اساس داده های به دست آمده عوامل استرس آفرین در محیط شعب بانک ها شناساییگردید و در انتها متناسب با این عوامل راه کارهایی از منظرمعماری داخلی ارائه گردیده است.

کلیدواژه ها:

استرس ، معماری داخلی بانک ها ، کارمندان بانک ، مشتریان بانک

نویسندگان

محمدرضا اکبریان

عضو هیئت علمی دانشکده معماری دانشگاه سوره ، تهران، ایران

آرش لیاقت مهر

دانشجوی کارشناسی ارشد معماری داخلی دانشگاه سوره، تهران، ایران