بررسی تاثیر عملکرد لجستیک سبز و زیرساخت های الکترونیکی بر عملکرد محیطی با نقش میانجی گری عملکرد سازمانی و کیفیت خدمات الکترونیکی(مطالعه موردی: سازمان امور مالیاتی غرب استان تهران)

این پژوهش از لحاظ هدف از نوع تحقیقات کاربردی و از نظر روش توصیفی پیمایشی و از حیث گردآوری داده ها میدانی است. جامعه آماری پژوهش شامل کلیه کارکنان سازمان امور مالیاتی غرب استان تهران به تعداد ۷۵۰ نفراست که بر اساس جدول کرجسی مورگان نمونه ای به حجم ۲۵۶ نفر به شیوه نمونه گیری غیراحتمالی در دسترس انتخاب و مورد مطالعه قرار گرفتند. جهت گردآوری داده ها از پرسشنامه های استاندارد ینگفی و همکاران (۲۰۲۲) استفاده شد. پایایی پرسشنامه با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ ۸۴/۰ محاسبه گردید. نتایج پژوهش نشان داد که عملکرد لجستیک سبز و زیرساختهای الکترونیکی سازمان امور مالیاتی غرب استان تهران بر عملکرد محیطی با نقش میانجی گری عملکرد سازمانی و کیفیت خدمات الکترونیکی تاثیر دارد.نتایج این پژوهش همچنین نشان داد که عملکرد لجستیک سبز ، زیرساخت های الکترونیکی و کیفیت خدمات بر عملکرد محیطی موثرند.دیگر نتیجه این پژوهش حاکی از آن است که عملکرد لجستیک سبز ، زیرساخت های الکترونیکی بر عملکرد سازمانی تاثیر دارند.بر همین اساس نتایج نشان داد که عملکرد لجستیک سبز با میانجی گری عملکرد سازمانی و کیفیت خدمات بر عملکرد محیطی موثر است.نتایج این پژوهش همچنین موید آن است که زیرساخت های الکترونیکی با میانجی گری عملکرد سازمانی و کیفیت خدمات بر عملکرد محیطی موثر است.