مروری بر سیستم های حمایت از مذاکره و مذاکره الکترونیکی

امروزه با توجه به پیچیدگی مذاکره بعنوان یک فرآیند چندمرحله ای، پشتیبانی مبتنی بر تصمیم گیری در مراحل و بخش های مختلفآن به کار گرفته میشود. سیستم های پشتیبانی مذاکره، گروهی از سیستم های پشتیبانی تصمیم گیری گروهی هستند که با بهرهگیری از رویکردها و سیستم های گوناگون، در موقعیت هایی که اختلاف نظر شدید در قضاوت های واقعی بین اعضای گروه وجود دارد،مورد استفاده قرار می گیرند. از طرف دیگر، سیستم های پشتیبانی الکترونیک که مبتنی بر کامپیوتر با نرم افزارهای گوناگون هستندمطرح میگردد. با توجه به آنچه که بیان شد، هدف پژوهش حاضر بررسی و مطالعه سیستمهای پشتیبانی از مذاکره و مذاکرهالکترونیکی و جنبه ها مختلف این مساله میباشد. در این مقاله مروری به تشریح تیم های مذاکره و تشکیل ائتلاف و تاثیر آن برنتیجه مذاکرات در طول مطالعات انجام شده در سالیان اخیر پرداخته شده و روند انجام مطالعات از جنبه پذیرش فناوری در میانکاربران را مورد بررسی قرار داده است.