ارتباط نحوه استفاده از شبکه های اجتماعی بر موفقیت روابط عمومی شهرداری ها

درک ارتباطات معاصر نیاز به آشنایی با روند توسعه فن آوری های ارتباطات و اطلاعات و اثرات آنهابر جامعه، سازمان ها و نهادهای اجتماعی دارد .آنچه طی سال های اخیر انقلاب، ارتباطات نام گرفتهو عمری به درازای اختراع تلگراف دارد، در دوره ای کمتر از دو قرن و با رشدی تصاعدی نظامارتباطی و اطلاع رسانی در جهان را دست خوش تحولی عظیم کرده است. روابط عمومی به عنوانبخشی از نظام ارتباطی هر جامعه متاثر از چنین دگرگونی هایی استروابط عمومی به طور روز افزوندر ارتباط با موفقیت تجاری قرار گرفته است، اینترنت نیز وسیله ای اعجاب انگیز جهت ارتباطاتجهانی است در این بین روابط عمومی نقش بسیار مهمی در نمایان کردن این دنیای مجازی دردنیای حقیقی را ایفا میکند. در روابط عمومی سنتی، ارتباطی یک سویه با مخاطب آن هم به طورجمعی صورت می گرفت و شاهد یک روابط عمومی محوری بودیم ولی در فضای جدید با مشتریمحوری آن هم به صورت انفرادی انفرادی مواجه هستیم در این میان تکنولوژی به شدت بر روابطعمومی تاثیر گذارده است .بنابراین ضرورت دارد که متخصصان روابط عمومی با این تکنولوژی جدیدآشنا شوند، آن را به کار گیرند و از قابلیت های آن شناختی به دست آورند تا به مشارکت کنندگانموثری در فراگرد تصمیم گیری سازمان ها تبدیل گردند.