کلمات کلیدی: ارزیابی، امداد و نجات، جمعیت هلال احمر.

زمینه و هدف: جمعیت هلال احمر جمهوری اسلامی ایران یک سازمان غیرانتفاعی ایرانی و عضوی از نهضت بین المللی صلیب سرخ و هلال احمر است که فعالیت های امدادی و بشردوستانه دارد. هدف از این پژوهش ارزیابی و اولویت بندی خدمات جمعیت هلال احمر است. روش: این مطالعه از نوع توصیفی بوده که به روش مقطعی در سال ۱۳۹۶ انجام گرفت. جامعه خبرگان فنی که نمونه آماری تحقیق۱۰نفر از خبرگان جمعیت هلال احمر بودند. جمع آوری داده ها با استفاده از پرسشنامه محقق ساخته که مقدار نسبت روایی محتوا ۹۹/۰  و شاخص روایی محتوا ۷۹/۰ درصد  است.  همچنین آلفای کرونباخ ۸۵/۰ به دست آمد و یافته ها با استفاده از تکنیک تحلیل سلسله مراتبی با استفاده از نرم افزار Expert Choice۱۱ مورد تحلیل قرار گرفت. یافته ها: ارزیابی و رتبه بندی ابعاد تاثیرگذار بر خدمات جمعیت هلال احمر به ترتیب: امدادونجات درسوانح با وزن ۰.۶۱۹، امدادونجات در حوادث جاده با وزن ۰.۱۵۴ ، فعالیت های داوطلبانه با وزن ۰.۱۱۵ ، جوانان وآموزش با وزن ۰.۰۶۰ ، خدمات بیماران و معلولین با وزن ۰.۰۵۲  بدست آمده است. بحث و نتیجه گیری: جمعیت هلال احمر با توجه به اولویت بندی می تواند بهترین عملکرد را در امداد و نجات در سوانح داشته باشد و با توجه به اولویت های آخر جوانان و آموزش و خدمت رسانی به بیماران و معلولین را که تداخل کاری (موازی کاری) با دیگر سازمان ها دارد وظیقه این خدمات را به دیگر سازمان های واگذار نماید.