بررسی مولفه های موثر در بهره وری سازمانی با استفاده از طراحی مدل جامع شایستگی

صاحبنظران علم مدیریت بر این باورند که در دنیای رقابتی امروز، اداره سازمان ها در گرو بکارگیری اصول علمی نوین مدیریت می باشد. کارکنان به عنوان مهمترین سرمایه سازمان ها، نیازمند هدایت یک مدیریت موثر بوده تا بتوانند کارایی و اثربخشی خود را افزایش دهند. شناسایی معیارهای شایستگی یکی از موثرترین روش ها در مدیریت منابع انسانی است که با گسترش عدالت در همه بخش های سازمان همراه با تصمیمات خردمندانه مدیران، می تواند منجر به افزایش بهره وری گردد. هدف این پژوهش، تعیین مولفه های موثر در بهره وری سازمانی با استفاده از استقرار مدل جامع شایستگی می باشد. به منظور طراحی الگوی بومی شایستگی شغلی کارکنان از روش پژوهش توصیفی و کیفی و جهت گردآوری داده ها از روش مصاحبه بدون ساختار با استفاده از الگوی استراوس (نظام مند) نظریه پردازی داده بنیاد استفاده شده است.جامعه آماری در این پژوهش در مرحله نخست، گروهی متشکل از بیست و دو نفر از خبرگان سازمان تامین اجتماعی کشور می باشد که به صورت نمونه گیری گلوله برفی انجام گردید.سپس گزاره های مرتبط انتخاب و بر اساس نظریه پردازی داده بنیاد یعنی کدگذاری باز،محوری و انتخابی،ابعاد مشخص و اشباع نظری به دست آمد. در مرحله بعد ، به منظور افزایش اعتبار پژوهش، با مشارکت گروه دوم خبرگان سازمانی ، مفاهیم بدست آمده به روش مدلسازی ساختاری تفسیری، تحلیل و مدل مفهومی دیگری طراحی گردید.به دلیل یکسان بودن نتایج حاصل از دو روش پژوهشی فوق، اعتبار یافته ها و مدل مفهومی نهایی، تایید شد. مدل مفهومی پژوهش نشان داد که مفاهیم ساختار مدیریت موثر، الگوی نظام شایستگی،عدالت سازمانی، نظام شایسته سالار و سرمایه انسانی می توانند به عنوان مولفه های بستر ساز باعث افزایش بهره وری سازمانی شوند.