نقش مهارت های ارتباطی کارکنان اجرایی پلیس بر اثربخشی سازمانی
سال انتشار: 1398
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 100
فایل این مقاله در 20 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
JR_PHRJRL-10-56_006
تاریخ نمایه سازی: 8 شهریور 1402
چکیده مقاله:
امروزه ضرورت توجه سازما نها بر بهبود عملکرد، اثربخشی و رضایت ذ ینفعان، به ویژه در سازمان هایپلیسی، کی اصل بسیار مهم به شمار میرود.از طرفی منابع انسانی به عنوان مه مترینسرمای ه سازمان هابیشترین نقش را در راستای تحقق اهداف و رسالت سازمانی بر عهده دارند. بنابراین توجه به مولفههایتاثیرگذار بر افزایش اثربخشی منابع انسانی که به افزایش عملکرد سازمان م یانجامد،از جمله تقویتمهارت های ارتباطی کارکنان، کی ضرورت اساسی محسوب م یگردد. هدف از انجام این پژوهش، شناخترابطه مهارت های ارتباطی کارکنان با اثربخشی یگان های اجرایی پلیس استان البرز م یباشد. مطالعه حاضراز نظر داد هها کمی و از نظر اهداف کاربردی و از نظر ماهیت مطالعه همبستگی است. جامعه آماری پژوهشحاضر را کلیه کارکنان اجرایی پلیس استان البرز تش یکل م یدهندکه بر اساس روش نمون هگیری تصادفی ساده و بهر هگیری از فرمول کوکران، تعداد ۹۸ نفر به عنوان نمونه انتخاب گردیدند. ابزار پژوهش را به ترتیبپرس شنامه ۲۶ سئوالی مهارت های ارتباطی کارکنان و ۱۴ سئوالی اثربخشی تش یکل داده است. روایی هردو ابزار بوسیله روایی صوری تایید و اعتبار آنها به وسیله آلفای کرونباخ به ترتیب ۷۸ % و ۷۷ % محاسبهگردید و داد هها با استفاده از آزمون های آماری مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. یافتههانشان داد که، بین ابعاد مهارت های ارتباطی کارکنان و اثربخشی یگان های اجرایی پلیس البرز رابطه معناداری وجود دارد ومیزان همبستگی آن در آزمون فرضیه اصلی معادل ۷۸۸ /. نشان داده شده است. نتایج بیانگر این است کهپلیس می تواند با تقویت مهارت های ارتباطی کارکنان در رده های اجرایی استان البرز، میزان اثربخشی آنهارا در راستای تحقق اهداف سازمانی افزایش دهد.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
عبدالرحمن میرزاخانی
استادیار مدیریت پیشگیری از جرم، دانشگاه علوم انتظامی امین
صیاد درویشی
استادیار مدیریت پیشگیری از جرم، دانشگاه علوم انتظامی امین
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :