ارزیابی و سنجش عملکرد: ابزاری برای رهبری یا هدایت؟

درست است که ادبیات و آثار فراوانی درباره ارزیابی و سنجش عملکرد در بخش خصوصی و انتفاعی وجود دارد، اما حجم کمی از این آثار به سنجش مناصب ستادی در آموزش عالی آمریکا مربوط میشود. در این مقاله نگاه عمیقی به دانشجویان ۱۰۸ دانشگاه و کالج شده است. مطالعات حاکی از نارضایتی از روند ارزیابی و سنجش به چند دلیل است: ۱-نبود پشتیبانی و حمایت رهبری؛ ۲-ناظران هیچ مسئولیتی در برابر تکمیل ارزیابی عملکردی نمیپذیرند؛ و ۳- آموزش ندیدن ناظران درباره انجام ارزیابی مناسب عملکردی.