ارزیابی عملکرد سامانه جامع نیروی انسانی ناجا با بکارگیری مدل تعدیل شده دلون و مکلین

یکی از ابزارهای مهم در نظام مدیریت منابع انسانی به ویژه در سازمان های بزرگ، وجود سامانه اطلاعات مدیریت منابع انسانی است. بنابراین، ارزیابی عملکرد سامانه های اطلاعاتی یا بررسی میزان موفقیت آنها به منظور درک ارزش و کارایی سامانه های اطلاعاتی در توجیه حجم هنگفت سرمایه گذاری انجام شده (در ایجاد و توسعه این سامانه ها) لازم و حیاتی است. هدف مقاله حاضر ارزیابی عملکرد سامانه جامع نیروی انسانی ناجا بر اساس مدل تعدیل شده ارزیابی موفﻘیت است که توسط دلون و مکلین ارائه شده است. این تحقیق از لحاظ هدف، کاربردی و روش آن توصیفی - پیمایشی است و با تمرکز روی کاربردهای فردی سامانه های جامع اطلاعاتی از دیدگاه کاربران درون سازمانی صورت گرفته است. جامعه آماری تحقیق، کارکنان رده های نیروی انسانی ناجا هستند که با سامانه جامع نیروی انسانی ناجا سر و کار دارند که تعداد ۲۰۰ نفر می باشد. برای سنجش پایایی از ضریب آلفای کرونباخ کمک گرفته شده است که عدد ۰.۷۹ بیانگر پایایی مناسب پرسشنامه می باشد. نتایج تحقیق بیانگر آنست که کیفیت سامانه جامع نیروی انسانی ناجا پیشگوی مناسبی برای استفاده کاربران از سامانه مذکور نیست. همچنین تاثیر بکارگیری سامانه در رشد کیفیت اطلاعات نظام منابع انسانی، ارتباط بین بکارگیری از سامانه و انگیزه بیشتر در استفاده از آن، تاثیر بکارگیری سامانه در افزایش رضایتمندی کاربران، تاثیر بکارگیری از سامانه در افزایش عملکرد فردی و ارتقاء بهره وری سازمانی مناسب و قابل قبول است.