بررسی تاثیر اعتماد سازمانی سرپرستان و کارکنان بر تعهد سازمانی کارکنان از طریق شفافیت، کیفیت اطلاعات و شایستگی منابع انسانی

هدف از این پژوهش بررسی تاثیر اعتماد سازمانی سرپرست و کارکنان بر تعهد سازمانی کارکنان از طریق شفافیت، کیفیت اطلاعات و شایستگی منابع انسانی شهرداری منطقه ۶ شهر تهران می باشد. این پژوهش از لحاظ هدف، کاربردی و از نظر روش در زمره پژوهش های توصیفی پیمایشی قرار می گیرد. جامعه آماری پژوهش حاضر کارکنان و سرپرستان شهرداری منطقه ۶ شهر تهران می باشند که تعداد کارکنان آنها ۱۷۰ و تعدادسرپرستان آنها ۵۵ نفر است و حجم نمونه کارکنان بر اساس جدول مورگان ۱۱۵ و حجم نمونه سرپرستان بر اساس جدول مورگان ۴۸ تعیین شده است و با توجه به ویژگی که نرم افزار اسمارت پی ال اس دارد؛ تعداد پرسشنامه های سرپرستان و کارکنان باید به یک اندازه باشد. بر این اساس تعداد ۴۸ پرسشنامه بین کارکنان و تعداد ۴۸ پرسشنامه بین سرپرستان پخش شده است. ابزار گردآوری داده ها، پرسشنامه های استاندارد می باشد که با طیف ۵ ارزشی لیکرت سنجیده شده است و به روش تصادفی ساده در اختیار کارکنان و سرپرستان شهرداری قرارگرفته است. روایی محتوایی این پرسشنامه به تایید خبرگان این حوزه رسیده و میزان پایایی آن نیز به کمک آزمون آلفای کرونباخ مورد تایید قرار گرفت. آمار توصیفی از طریق نرم افزار SPSS و آمار تحلیلی از طریق روش مدل سازی معادلات ساختاری ( SEM ) و با استفاده از نرم افزار SmartPLS بررسی شده است. باتوجه به پژوهش های انجام شده یافته های پژوهش نشان می دهد که تمامی فرضیات مورد تایید قرار گرفته اند و همچنین نتایج نشان داده است که اعتماد سازمانی بر تعهد سازمانی تاثیر بیشتری دارد.