تبیین عوامل موثر بر رضایتمندی دانش آموزان از خدمات اماکن ورزشی آموزش و پرورش

هدف از این تحقیق شناسایی عوامل موثر بر رضایتمندی دانش آموزان از خدمات اماکن ورزشی آموزش و پرورش بود. پژوهش حاضر از حیث هدف کاربردی-توسعه ای و از نظر نوع تحقیق توصیفی با رویکرد اکتشافی میباشد. جامعه آماری شامل تمامی مدیران و سرپرستان و اماکن ورزشی آموزش و پرورش شهرستان بوکان و همچنین معلمان ورزش که از اماکن ورزشی آموزش و پرورش استفاده میکنند، بود. با توجه به حجم جامعه ۱۲۸ نفر تعداد ۱۰۵ نفر به روش جدول مورگان به روش تصادفی-طبقه ای بعنوان نمونه تعیین شدند. جهت تعیین عوامل موثر بر رضایتمندی دانش آموزان از خدمات اماکن ورزشی از روش مرور سیستماتیک پیشینه تجربی تحقیق استفاده شد. نهایتا پرسشنامه محقق ساخته مشتمل بر ۲۷ گویه در قالب ۵عامل بر ا ساس موارد ا ستخراج شده از پی شینه میبا شد که روایی همگرا و واگرا به روش معادلات ساختاری و پایایی با الفای کرونباخ محاسبه و تایید شد و جهت شناسایی عوامل از آزمون تحلیل عاملی اکتشافی در نرم افراز Spss و آزمون تحلیل عاملی درجه دوم به روش معادلات ساختاری در نرم افزار pls برای تعیین وزن و اولوبت بندی انجام پذیرفت. با توجه به نتایج مرور نظامند پیشینه تعداد ۲۷ مولفه در قالب ۷ عامل بصورت شناسایی و دسته بندی شد که با توجه به یافته های آزمون فریدمن به ترتیب عوامل موثر بر رضایتمندی دانش آموزان از خدمات اماکن ورزشی آموزش و پرورش شامل عوامل مرتبط با عوامل خدماتی، عوامل بر انگیزاننده، عوامل امکانات وتجهیزات، معماری و محیط و ایمنی و امنیت میباشند. نهایتا این عوامل می توانند بعنوان چهارچوبی برای افزایش رضایتمندی دانش آموزان از خدمات اماکن ورزشی آموزش و پرورش مورد توجه مسئولان قرار گیرند.