تاثیر فناوری های دیجیتال بر تقاضای بیمه های اختیاری در سازمان تامین اجتماعی

استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات تغییرات اساسی در بخش های مختلف زندگی از جمله صنعتبیمه ایجاد کرده است. بیمه به دو دسته بیمه های اجتماعی و بیمه های بازرگانی تقسیم بندی می شود.بیمه های اختیاری در بیمه های اجتماعی به میابه بیمه های زندگی در بیمه های تجاری می باشد. بنابرایناین مطالعه به بررسی تاثیر نفوذ فناوری های دیجیتال بر میزان جذب بیمه شدگان اختیاری در سازمانتامین اجتماعی در ۳۱ استان های کشور پرداخته است؛ بدین منظور داده های مربوط به متغییر های تحقیقطی دوره زمانی ۱۳۹۸-۱۳۸۰ با استفاده از روش حداقل مربعات تعمیم یافته (GLS) مورد بررسی قرار گرفته است. نتایج بدست آمده بیانگر تاثیر میبت و معنادار ضریب نفوذ ارتباطات، درآمد سرانه،نرخ شهرنشینی، بیکاری و تحصیلات بر میزان جذب بیمه شدگان اختیاری می باشد. طبق نتایج بدستآمده تاثیر میبت ضریب نفوذ ارتباطات بیانگر آنست که با توسعه فناوری های دیجیتالی و گسترشزیرساخت های ارتباطی با تسهیل ارائه خدمات از سوی بیمه گر باعث افزایش درآمدهای سازمان تامیناجتماعی از این محل می گردد و رضایت بیمه شده ها افزایش می یابد.