ارائه یک سیستم دانش بنیان خبره فازی برای ارزیابی ریسک مرگ بیمه عمر

اهمیت مدیریت ریسک در صنعت بیمه خصوصا بیمه های زندگی و رابطه انکارناپذیر آن با ایجادارزش، ایجاد سیستمی نوین جهت ارزیابی ریسک های مختلف را ضروری می نماید. سیستم هایدانش بنیان قابلیت ارزیابی موثر و نظام مند ریسک های پیچیده این صنعت را دارند و برای سازمان هاییکه به دنبال خدمات بهتر برای مشتریان و همچنین ارتقاء، نگهداری و استفاده دوباره از دانش موجودهستند، کارایی دارد. هدف این پژوهش بهبود فرایند ارزیابی ریسک مرگ بیمه عمر با به کارگیری یکسیستم دانش بنیان خبره می باشد. ابتدا متغیرهای ورودی که شامل عوامل موثر بر ریسک مرگ بیمه عمربوده با نظر کارشناسان جمع آوری شده و سپس با ایجاد پایگاه دانش سیستم با استفاده از اصول قاعدهبنیان، خروجی ریسک ارزیابی شده ارائه می گردد. سپس با ارتقا سیستم به سیستم دانش بنیان خبره فازیبه بهبود عملکرد ارزیابی ریسک با کمی سازی خروجی مدل پرداخته می شود. نتایج تولیدشده به منظورعملکرد سیستم تشریح شده و نشان از کارایی قابل قبول سیستم جهت ارائه سطح ریسک افراد متقاضیبیمه عمر می باشند.