شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر راهبردهای زنجیره تامین تاب آور در مراکز درمانی با تکنیک دیمتل خاکستری و ANP

هدف از پژوهش حاضر شناسایی ورتبه بندی عوامل موثر بر راهبردهای زنجیره تامین تاب آور در مراکز درمانی با تکنیک دیمتل خاکستری و ANP است. تحقیق به صورت کیفی و کمی انجام شده که عوامل و زیر عوامل از طریق مصاحبه با خبرگان و روش داده بنیاد استخراج شدند. سپس ۲۳ خبره میزان تاثیرگذاری عوامل و زیرعوامل بر یکدیگر بر اساس مقایسات زوجی مشخص کردند و با روش فرآیند تحلیل شبکه ای مبتنی بر دیمتل خاکستری میزان اهمیت آن ها مشخص شد. یافته های بخش کیفی با روش داده بنیاد که شامل عوامل علی ،زمینه ای، ومداخله گر وپدیده محوری نشان داد مهم ترین عوامل تاثیرگذار بر راهبردها "سیستم پشتیبانی زنجیره تامین"، "مدیریت تامین کنندگان کالا"، "شیوه های مدیریت زنجیره تامین"، و "مدیریت ریسک" می باشند و با تکنیک مارکوس خاکستری رتبه بندی شدند یافته های دیمتل نشان داد که عوامل «مدیریت ریسک» تاثیرگذارترین و «شیوه های مدیریت زنجیره تامین» تاثیرپذیر می باشند. برای به دست آوردن وزن عامل با استفاده از ANP به کمک DEMATEL خاکستری در این پژوهش بر اساس ماتریس روابط کلی که میزان اثرگذاری و اثرپذیری عامل را نشان که A۸ (پایش مستمر محیطی) به عنوان استراتژی برتر برای زنجیره تامین تاب آور در مراکز درمانی انتخاب شده است. همچنین استراتژی انعطاف پذیری (A۵) و به کارگیری استراتژی افزونگی (A۳) رتبه های دوم و سوم را کسب کرده اند که مدیران مراکز درمانی باید بدان توجه کنند.