بررسی نقش میانجی تجربه و هویت برند در تاثیر بازاریابی شبکه های اجتماعی بر تبلیغات شفاهی الکترونیکی در صنعت هتلداری

سال انتشار: 1402
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 73

فایل این مقاله در 15 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

JR_JMEK-4-2_002

تاریخ نمایه سازی: 18 مهر 1402

چکیده مقاله:

هدف از این تحقیق، بررسی نقش میانجی تجربه و هویت برند در تاثیر بازاریابی شبکه های اجتماعی بر تبلیغات شفاهی الکترونیکی در صنعت هتلداری می باشد. این تحقیق بر اساس اهداف، از نوع تحقیقات کاربردی است و بر اساس جمع آوری داده ها و طرح تحقیق به روش توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش کلیه مشتریان صنعت هتلداری در شهر تهران می باشند که با توجه به نامشخص بودن جامعه به علت تعداد زیاد، نامحدود فرض می گردد. با توجه به فرمول کوکران و جامعه نامحدود باید تعداد ۳۸۵ نفر نمونه انتخاب نمود. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه استاندارد می باشد. روایی محتوای این پرسشنامه ها توسط استاد راهنما و تعداد دیگری از استادان مورد تایید قرار گرفته است. پایایی پرسشنامه با استفاده از روش آلفای کرونباخ محاسبه شده است. مقدار آلفای محاسبه شده برای تحقیق حاضر که در واقع پایایی تحقیق را نشان می دهد برابر است با ۹۱۶/۰ بوده است بنابراین می توان گفت که تحقیق حاضر از پایایی قابل قبول برخوردار است.  با اخذ پرسشنامه ها و اطلاعات بدست آمده از فرضیه های مورد تحقیق با استفاده از نرم افزار SPSS و PLS۴ مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. نتایج بیانگر آنست که بازاریابی شبکه های اجتماعی بر تبلیغات شفاهی الکترونیکی، تجربه برند و هویت برند تاثیر مثبت و معناداری دارد. و تجربه برند و هویت برند بر تبلیغات شفاهی الکترونیکی تاثیر مثبت و معناداری دارد. همچنین تجربه و هویت برند در تاثیر بازاریابی شبکه های اجتماعی بر تبلیغات شفاهی الکترونیکی در صنعت هتلداری نقش میانجی دارد.

کلیدواژه ها:

تجربه برند ، هویت برند ، بازاریابی شبکه های اجتماعی ، تبلیغات شفاهی الکترونیکی

نویسندگان

محمد صوفیان

کارشناسی ارشد، گروه مدیریت اجرایی، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • Azar, Adel; Momeni, Mansour. (۱۳۷۳). Statistics and its application in ...
  • Esfidani, Mohammad Rahim; Ramezani, Sara and Shah Hosseini, Mohammad Ali. ...
  • Ismaili, Akram and Fatemeh Taheri. (۲۰۱۴). Evaluating the effect of ...
  • Bazargan, Abbas, (۱۳۷۷), "Research Methods in Behavioral Sciences", Aghah Publications ...
  • Bashkoh, Mohammad and Sakiteband, Mitra. (۲۰۱۴). Analysis of factors affecting ...
  • Puri, Ehsan (۱۳۸۹). Investigating the role and impact of Facebook ...
  • Haddadian, Alireza, Kazemi, Ali, Faiz Mohammadi, Shirin. (۲۰۱۵). Investigating the ...
  • Khaleghi, Atefe, Moini, Hossein, Jamipour, Mona. (۲۰۱۸). Identify and rank ...
  • Khosravi, Abolfazl; Mehrdad Faruzandeh and Nosha Safahani. (۲۰۱۴). Creating brand ...
  • Raisi Far Kamiar, Bakhtiari Hamed, Taheri Mehrdad. (۲۰۱۲). Examining the ...
  • Salami, Azadeh, Jahanshahi, Omid. (۱۴۰۱). The components of the TV ...
  • Saida Ardakani, Saeed, Kejkav Monfard, Amirreza, Zarabkhaneh, Farzaneh. (۱۴۰۰). The ...
  • Salavati, Adel; Kafeche, Parviz and Salehpour, Keyvan. (۱۳۹۰). Investigating the ...
  • Keller, Kevin Lynn (۲۰۰۹). Strategic brand management. Batahai, Atiyeh. Cite ...
  • Ghafourian Tasari, Amir; Scienceman, Behnaz and Behbodi, Omid. (۲۰۱۶). The ...
  • Farhani, Ali Akbar; Abbaspour, Abbas; Burqani Farahani, Soheila and Abachian ...
  • Mousavi, Seyed Alireza and Kanare Fard, Maryam. (۲۰۱۳). The effect ...
  • Algesheimer, R., Dholakia, U.M., Herrmann, A., ۲۰۰۵. The social influence ...
  • Balakrishnan, B. K., Dahnil, M. I., & Yi, W. J. ...
  • Bravo, R., Buil, I., Chernatony, L., Martínez, E. (۲۰۱۷). Managing ...
  • Chen, Shih-Chih, Chieh-PengLin(۲۰۱۹) Understanding the effect of social media marketing ...
  • Dann, S., (۲۰۱۰). Redefning social marketing with contemporary commercial marketing ...
  • Choi, K. S. cho, w.h.lee,h., & kim, c.(۲۰۰۹). The relationships ...
  • Farzin, M., Sadeghi, M., Fattahi, M., & Eghbal, M. R. ...
  • Guchait, P.; Namasivayam, K. & Lei, P.-W. (۲۰۱۱). Knowledge management ...
  • Ha, H. Y., John, J., John, J. D., & Chung, ...
  • Huang, Tseng-Lung. (۲۰۱۹). Psychological mechanisms of brand love and information ...
  • Hudson, S., Roth, M. S., Madden, T. J., & Hudson, ...
  • Hussain, I. (۲۰۱۲). A study to evaluate the social media ...
  • Kelley, J. & Alden, D. (۲۰۱۶). Online brand community: through ...
  • Kemp, S. (۲۰۱۵). Digital, Social & Mobile in APAC in ...
  • Kim, A.J., & Ko, E. (۲۰۱۲). Do social media marketing ...
  • Malciute, J .(۲۰۱۲). Customer Brand Engagement On Online Social Media ...
  • Markovic, S. (۲۰۱۶). ۲۱st-Century Brands: An Innovation Opportunity and an ...
  • Petty, R.D. (۲۰۰۸). Recognizing the Rights of Consumers as Brand ...
  • Purwanto, E., & Syam AR, M. M. (۲۰۲۲). Pengaruh Satisfaction, ...
  • Shobeiri, S., Laroche, M., Mazaheri, E., (۲۰۱۳). Shaping e-retailer’s website ...
  • Sreejesh, S., Anusree, M.R., Mitra,A., ۲۰۱۶. Effect of information contentand ...
  • Stokburger-Sauer, N., Ratneshwar, S., & Sen, S. (۲۰۱۲). Drivers of ...
  • Tajfel, H., Turner, J.C., ۲۰۰۴. The social identity theory of ...
  • Vera, J., & Trujillo, A. (۲۰۱۳). "Service quality dimensions and ...
  • Yangjuan Hu(۲۰۲۰) When luxury brands meet China: The effect of ...
  • Yoon, H. (۲۰۱۵). Use of Social Networking Sites and Word-of-Mouth ...
  • Zheng, X., Cheung, C. M., Lee, M. K., & Liang, ...
  • نمایش کامل مراجع