مدلسازی ساختاری تفسیری بازاریابی پایدار در صنعت بیمه

پایداری مفهومی کلیدی است که پیش روی بسیاری از کسبوکارها قرار دارد و باعث می شود تا اندیشمندان و پژوهشگرانبازاریابی به بررسی و مطالعه آن اشتیاق نشان دهند. بر این اساس پژوهش حاضر با هدف مدلسازی ساختاری تفسیریبازاریابی پایدار در صنعت بیمه انجام گردید. این مطالعه توسط ابزار پرسشنامه در قالب مقایسات زوجی انجام شد. جامعهآماری، کلیه خبرگان صنعت بیمه و اساتید دانشگاه مسلط به امور بیمه میباشند؛ که توسط نمونه گیری هدفمند، ۱۳ نفربرای پاسخگویی به پرسشنامه انتخاب شدند. تجزیه و تحلیل داده ها به روش مدلسازی ساختاری تفسیری (ISM) می باشد.بر اساس نتایج، متغیرهای G, F, A و H یعنی ملاحظات زیست محیطی، مسئولیت اجتماعی شرکت، وجدان کاری و وظیفه یعنی تحقیق و توسعه شرکت، توجه به نیاز مشتری و روابط شناسی از نوع متغیرهای مستقل هستند. متغیرهای D, B و E یعنی تحقیق و توسعه شرکت، توجه به نیاز مشتری و روابط پایدار با مشتری از نوع متغیرهای پیوندی یا رابط هستند. متغیر C یعنی سودآوری و کاهش هزینه های شرکت متغیر وابسته است.