تاثیر قابلیت های بازاریابی و مهارت های ارتباطی بر عملکرد صادراتی صنایع سبز روستایی

امروزه سازمانها ناگزیر هستند برای ماندن درصحنه رقابت و حفظ مزیت رقابتی خود در بین رقبا فراتر از مرزهای بازاریابی سنتی گام برداشته و برای بهبود عملکرد خود به دنبال کشف فرصتهای ایده آل، تولید محصولات جدید و شناسایی بازارهای فروش جدید باشند.تحقیق حاضر به بررسی تاثیر قابلیت های بازاریابی بر عملکرد صادراتی شرکت با در نظر گرفتن نقش تعدیلگر مهارتهای ارتباطی در صنایع دستی پرداخته شده است. این پژوهش از نظر هدف تحقیق، از نوع کاربردی می باشد. جامعه آماری این پژوهش مدیران و سرپرستان شرکتهای صادرکننده صنایع دستی به تعداد ۳۰۰ نفر هستند که با استفاده از جدول مورگان تعداد ۲۰۹ نفر بعنوان نمونه آماری انتخاب شدند. برای تجزیه وتحلیل داده ها از رویکرد مدلسازی معادلات ساختاری با کمک نرم افزار LISREL استفاده شده است. نتایج پژوهش نشان میدهد که توانایی اطلاعاتی بازار بر عملکردصادراتی، توانایی قیمت گذاری صادراتی برعملکردصادراتی، توانایی افزایش صادرات بر عملکرد صادراتی وتوانایی خدمات پس ازفروش بر عملکرد صادراتی تاثیرمثبت و معناداری دارد. همچنین قابلیتهای بازاریابی برعملکرد صادراتی، توانایی توسعه محصول برعملکرد صادراتی،توانایی توزیع صادرات بر عملکرد صادراتی تاثیر معناداری ندارد. نتایج پژوهش نشان داد که مهارتهای ارتباطی تاثیر قابلیتهای بازاریابی بر عملکرد صادراتی را تعدیل می کند.