شناسایی تخصص حسابدار در مدیریت دانش و مهارت حرفه ای

در یک صنعت مشتری محور مانند خدمات مالی، دانش سازمانی یک شرکت به اندازه هر مالکیت معنوی دیگر مهم است. همان طور که بررسی کردیم، یک پلتفرم مدیریت دانش با طراحی خوب می تواند با تعریف فرآیندها، اتصال عملکردهای مختلف کسب وکار و ارائه محتوای قابل جستجوی باعث شود که کارکنان از آن برای بهبود تجربه مشتری استفاده کنند. پیچیدگی، تنوع و تغییرات سریع و روز افزون که از خصوصیات بارز محیط امروز سازمان ها است شرایطی را به وجود آورده است که غفلت، سستی و عدم توجه به آن، هر سازمانی را از گردونه رقابت و حتی حیات حذف خواهد کرد. سازمان ها به جهت حرکت و همسو شدن با تغییرات و دستیابی به اهداف، از افراد تشکیل یافته اند. ویژگی کلیه این سازمان ها وجود رقابت است. امروزه سازمان ها دریافتند که هیچ چیز به اندازه دانش نمی تواند آنها را در دنیای رقابتی مطلوب قرار دهد. لذا بیش از هر چیز کارکنان سازمان به عنوان صاحبان دانش و مهم ترین سرمایه سازمان مورد توجه قرار گرفته اند.از مهم ترین و با ارزش ترین سرمایه های هر سازمانی، دانش است. مدیریت دانش، فرآیند منظم یافتن، انتخاب کردن، سازماندهی، گزینش و ارائه دانش است که به سازمان کمک می کند تا بصیرت و درک لازم را از تجربه خود به دست آورند. و می توان گفت در عصر دانایی محوری، نوآوری به یکی از مهم ترین مزیت های رقابتی سازمان های پیشرو تبدیل شده است. از این رو این سازمان ها تلاش می کنند برای حفظ جایگاه رقابتی خود عملکرد نوآورانه خود را توسعه دهند. یکی از روش های موثر در این زمینه اجرای موفقیت-آمیز مدیریت دانش در سازمان است.