نقش کتابخانه های عمومی شهر کرمانشاه در جذب کاربران به کتابخانه از نظر مراجعان

هدف: هدف اصلی این پژوهش، بررسی نقش کتابخانه­های عمومی شهر کرمانشاه در جذب کاربران به کتابخانه از نظر کاربران است.روش شناسی : این پژوهش با استفاده از روش پژوهش کمی و از نوع پیمایشی انجام شده است. جامعه آماری این پژوهش کلیه اعضای کتابخانه­های عمومی شهر کرمانشاه است که تعداد آن­ها ۱۲۱۹۷ نفر است. حجم نمونه از طریق روش نمونه­گیری تصادفی ساده و با استفاده از فرمول کوکران که برابر با ۳۷۲ نفر از اعضای کتابخانه­های عمومی شهر کرمانشاه برآورد شده است.یافته ها: یافته ­ها نشان می­دهد، در جهت تشویق کاربران به کتابخانه، کتابخانه­ها در رزرو و امانت منابع بالاترین درصد (۴۱. ۳) و در استفاده از تبلیغات پایین­ترین درصد (۰۲/ ۲) را به خود اختصاص داده­اند. در خصوص گرایش کاربران به موضوع کتاب، کاربران  به ترتیب به کتاب های تخصصی (۷/۲۷ درصد)، اطلاعات عمومی(۶/۲۲ درصد) و داستانی و شعر (۲۰ درصد) گرایش بیشتری نسبت به سایر موضوعات داشتند. مهم­ترین هدف مراجعه کاربران به کتابخانه ازنظر آن­ها گذراندن اوقات فراغت با (۵/۲۶) درصد نسبت به سایر عوامل را بیان کرده­اند. همچنین دور بودن محل کتابخانه با (۶/ ۳۲) درصد را مهم­ترین مانع و مشکل را برای استفاده از کتابخانه عنوان کرده­اند. یافته­ها نشان می دهد که وضعیت کتابخانه­های عمومی شهر کرمانشاه متوسط روبه پایین است.نتایج: نتایج بیانگر آن است که کتابخانه­های عمومی نتوانسته­اند، در جذب کاربران به کتابخانه موفق عمل کنند، از دلایل این امر می­توان به کمبود منابع مناسب و خواندنی، عدم امکانات لازم،  نبود محیط شاداب و جذاب و اداره کتابخانه­ها به شکل سنتی اشاره کرد که بر کاهش جذب مراجعین تاثیر به­ سزایی داشته است.اصالت و ارزش: در شهر کرمانشاه با توجه به نیازهای اطلاعاتی کاربران و انگیزه آن­­ها برای مراجعه به کتابخانه­های عمومی و همچنین شناسایی خدمات جنبی موردنیاز کاربران که جزء رسالت­های اصلی نهاد است و شناسایی نقاط ضعف و قوت کتابخانه­های عمومی در جهت جذب کاربران به کتابخانه­های عمومی شهر کرمانشاه، این پژوهش می­تواند مسئولان و متولیان نهاد کتابخانه­های عمومی را در شناسایی نیازهای اطلاعاتی کاربران یاری کند.