ارزیابی الگوی شایستگی های مدیران بخش سلامت: رویکرد مدل سازی معادلات ساختاری

سابقه و هدف: نقش مدیران نظام سلامت در اداره هر چه بهتر سیستم ارائه خدمات بهداشتی درمانی همواره مورد تاکید بوده و انتخاب بهترین افراد برای این امر مورد توجه قرار دارد. هدف کلی پژوهش حاضر، طراحی و ارزیابی الگوی شایستگی مدیران بخش سلامت و ارزیابی آن از نگاه مدیران میانی نظام سلامت است. مواد و روش ها: مطالعه حاضر، توصیفی- تحلیلی به صورت مقطعی بوده که در آن جامعه آماری کلیه مدیران در بخش سلامت کشور بودند. ابزار گردآوری اطلاعات در این پژوهش پرسشنامه محقق ساخته بوده که بین ۳۸۵ نفر توزیع شد و برای ارزیابی مدل پیشنهادی که با استفاده از مطالعات کتابخانه ای و میدانی (مصاحبه با ۳۰ نفر از مدیران نظام سلامت کشور) ساخته شده بود مورد استفاده قرار گرفت. این پرسشنامه دارای ۸ طبقه اصلی در معیارهای شایستگی مدیران و حاوی ۶۳ سوال بود. روایی این پرسشنامه با استفاده از روایی سازه و برای اطمینان از پایایی آن ضریب آلفای کرونباخ محاسبه شد (بالاتر از ۷۹/۰ برای هر یک از طبقات). برای تجزیه و تحلیل داده های پرسشنامه از آمار استنباطی (تحلیل عاملی تاییدی و مدل معادلات ساختاری با تعیین شاخص T-Value) و نرم افزار LISREL استفاده شده است. یافته ها: پرسشنامه کامل شده تعداد ۲۸۰ نفر (۱/۷۵ درصد) از شرکت کنندگان در این مطالعه مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. براساس نتایج به دست آمده مقادیر T-Value برای طبقات دانش و معلومات حرفه ای، مهارت های رفتاری و فکری، نگرش و بینش، اعتبار، ویژگی های شخصیتی، خدمت گزاری، مسولیت پذیری و توجه به ارزش های اعتقادی و اخلاقی به ترتیب ۱۷/۲ ،۴۳/۳ ،۵۵/۶ ،۳۹/۸ ،۳۱/۹ ،۶۸/۱۰ ،۰۶/۱۱، ۹۰/۱۱ به دست آمد. استنتاج: توجه و به کارگیری ملاک های ارائه شده در مدل پیشنهادی الگوی شایستگی مدیران نظام سلامت که توسط مدیران سطح میانی نیز رتبه بندی شده است، می تواند یکی از راه های بهبود کیفی مدیریت در نظام سلامت کشور باشد.