طراحی الگوی تدوین خط مشی اصلاح و بهبود نظام اداری (مطالعه موردی: شرکت ملی گاز ایران)

زمینه: نظام اداری در سازمان های دولتی در ایران با توجه به نقش گسترده و موثری که در انجام امور دارند، یکی از زیرساخت های مهم توسعه محسوب می شود که بی توجهی به آن آسیب های جبران ناپذیری در مسیر تحقق برنامه ها، رضایت مردم و ... به دنبال دارد هدف: این پژوهش با هدف ارائه الگوی اصلاح و بهبود نظام اداری در شرکت ملی گاز و با استفاده از روش آمیخته (کیفی و کمی) اجرا شده است. روش ها: در بخش کیفی از مدل داده بنیاد استفاه شد. در این بخش مدل داده بنیاد تحقیق با مصاحبه با ۱۵ نفر از خبرگان ستادی در شرکت ملی گاز با روش دلفی، کدگذاری محوری و گزینشی انجام شد. در بخش کمی با استفاده از مدل سازی معادلات ساختاری در محیط نر افزای لیزرل و آموس مدل پیشنهادی و فرضیات ارائه شده در مرحله کیفی را مورد بررسی قرا می دهد. جامعه آماری پژوهش در بخش کمی شامل کلیه مدیران امور اداری در ۳۱ شرکت استانی گاز به همراه ستاد مرکزی می باشد. در این بخش از جدول مورگان جهت تعیین نمونه استفاده گردید.