شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر ارتقای بهره وری مدیریت ایمنی در سازمان آتش نشانی شهرستان اردبیل با استفاده از MAMD

سازمانهای آتش نشانی در ایران معمولا به شکل سازمانی وابسته به شهرداری بوده و باشخصیت حقوقی مستقل و استقلال مالی و اداری در هر شهر تشکیل می شوند. این سازمان نیز مانند هر سازمان دیگر دارای وظایفی است که عمده ترین آنها نجات جان افراد، مهار و اطفای آتش سوزی ها، حفاظت از سرمایه های ملی و ارائه آموزشهای عمومی و تخصصی در جهت ارتقاء افزایش بهره وری در سطح فرهنگ ایمنی شهروندان می باشد. امروزه توجه به بهره وری سازمانها به صورت امری ضروری درآمدهاست که از طرق مختلف می توان به آن توجه نمود. یکی از راههای موردتوجه شناسایی عوامل ارتقای بهره وری در سازمانهای آتش نشانی است که تدوین برنامه های آموزشی برای کارکنان و اجرای دورههای کوتاهمدت و بلندمدت که قابلیت فکری و تخصصی و بهرهوری کارکنان را افزایش دهد از عواملی است که نقش بسیار مهمی برای تواناسازی کارکنان دارد . سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی از این مقوله مستثنی نبوده و با توجه به نقش حیاتی و خدماترسانی سازمان آتش نشانی در ایمنی افراد جامعه ، پژوهش حاضر باهدف شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر ارتقای بهرهوری مدیریت ایمنی در سازمان آتش نشانی استان اردبیل گردیده است . پژوهش یادشده ازلحاظ هدف یک پژوهش کاربردی و ازنظر اجرا میدانی و ازنظر روش توصیفی و تحلیلی و اکتشافی بود. در این پژوهش در گام اول، از پرسشنامه غربالگری برای شناسایی و پالایش عوامل موثر بر ارتقای بهرهوری مدیریت ایمنی سازمان آتش نشانی با تکنیک دلفی استفاده شد. به این صورت که در این پرسشنامه از مدیران، سرپرستان و متخصصان خواسته شد تا میزان اهمیت هریک از عوامل را تعیین گردد. و درگام دوم؛ پرسشنامه برای رتبه بندی عوامل موثر بر ارتقای بهره وری مدیریت ایمنی در سازمان آتش نشانی با استفاده از ماتریس مقایسات زوجی یا تکنیک AHP جهت تعیین میزان ارجحیت و رتبه هرکدام از عوامل طراحی و مورداستفاده قرار گرفت . در تعیین وزن و رتبه بندی عوامل موثر در این سازمان و باهدف تسریع انجام محاسبات مربوط به تجزیه وتحلیل دادههای حاصله از پرسش نامه های خبره و به حداقل رساندن خطا در محاسبات اقدام با استفاده از نرم افزار کاربردی Expert Choice و EXEL استفاده گردد. نتایج پژوهش حاکی از آن است که عوامل موثر بر ارتقای بهره وری در مدیریت ایمنی این سازمان شامل ۳ عوامل اصلی ازجمله عوامل فردی ، عوامل سازمانی و عوامل فرهنگی ایمنی و ۱۴ زیر عامل شناسایی شد در عوامل فردی ، عامل پذیرش کارکنان باارزش وزنی ۴۵۶/۰ ارجح ترین انتخاب هست . و بقیه عوامل به ترتیب باارزش وزنی ۳۱۰/۰، ۱۴۰/۰، ۰۹۳/۰ در اولویت ۲ و ۳ و ۴ قرار می گیرند. در عوامل سازمانی ، عامل حمایت مدیریت باارزش وزنی ۵۲۸/۰ ارجح ترین انتخاب می باشد. و بقیه عوامل به ترتیب باارزش وزنی ۲۵۹/۰، ۱۲۵/۰، ۰۸۸/۰ در اولویت ۲ و ۳ و ۴ قرار می گیرند. در عوامل فرهنگ ایمنی ، عامل تدوین رویه ها و استانداردهای ایمنی و بهداشت باارزش وزنی ۳۲۶/۰ ارجح ترین انتخاب می باشد. و بقیه عامل ها به ترتیب باارزش وزنی ۲۴۶/۰، ۲۱۱/۰، ۰۸۶/۰، ۰۸۳/۰ و ۰۴۹/۰ در رتبه ۲، ۳، ۴، ۵ ، ۶ قرار می گیرند. و در آخر با توجه به یافته های پژوهش پیشنهادهای کاربردی ارائه گردد