تاثیر قلدری در محل کار بر پریشانی روانی کارکنان با توجه به نقش میانجی تابآوری و حمایت اجتماعی در شعب مرکزی بیمه آسیا در شهر تهران

هدف پژوهش حاضر تاثیر قلدری در محل کار بر پریشانی روانی کارکنان با توجه به نقش میانجی تابآوری و حمایت اجتماعی بود. پژوهش حاضر، از نظر هدف کاربردی و از نظر نحوه اجرا یک پژوهش توصیفی پیمایشی بود. جامعه مورد بررسی در این تحقیق شامل کلیه مدیران و کارکنان شعب مرکزی بیمه آسیا در شهر تهران می باشد. روش نمونه گیری بصورت تصادفی ساده می باشد که از طریق آن ابزار گردآوری داده ها یعنی پرسشنامه تحقیق بصورت تصادفی در بین کارکنان شعب مرکزی بیمه آسیا در شهر تهران توزیع شده است . در این پژوهش دادهها و اطلاعات مورد نیاز پژوهشگر از طریق پرسشنامه جمع آوری شد. این پرسشنامه شامل ۲۶ سوال بود که مقدار ضریب آلفای کرونباخ به دست آمده برای پرسشنامه در این پژوهش برابر ۸۹/۰ به دست آمد. جهت تجزیه و تحلیل اطلاعات دادهها از آزمونهای کلوموگروف-اسمیرنف و معادلات ساختاری توسط نرمافزارهای SPSS وLISREL استفاده شد. پس از آزمون فرضیه ها نتایج پژوهش نشان قلدری در محل کار بر پریشانی روانی کارکنان با توجه به نقش میانجی تابآوری و حمایت اجتماعی تاثیرگذار است .