شناسایی و اولویت بندی شاخص های ارتقاء بهره وری اماکن ورزشی استان فارس

تحقیق حاضر باهدف شناسایی و اولویت بندی شاخص های ارتقاء بهره وری اماکن ورزشی استان فارس انجام شد. این تحقیق از نوع تحقیقات کاربردی و به صورت میدانی انجام گردید. جامعه آماری پژوهش شامل مدیران عالی اداره کل ورزش و جوانان استان فارس، مدیران و معاونین ادارات ورزش و جوانان شهرستان های استان ، پیمانکاران اماکن ورزشی اداره ورزش و جوانان استان ، مدیران و سرپرستان و همچنین کاربران و استفاده کنندگان اماکن ورزشی در استان بوده که حجم نمونه آماری برابر با ۲۸۰ نفر انتخاب شد. به منظور جمع آوری اطلاعات در بخش کیفی از روش کتابخانه ای و در بخش کمی از پرسشنامه استفاده شد. به منظور تجزیه وتحلیل داده ها از آمار توصیفی و در بخش آمار استنباطی از روش های کولموگروف اسمیرنوف، آزمون تحلیل عاملی اکتشافی و تحلیل عاملی تاییدی استفاده شد. با توجه به شاخص های برازش گزارش شده، مدل مفهومی این پژوهش دارای سطح برازش مطلوبی هست. عوامل کالبدی با میانگین رتبه ۴/۳۷، عوامل مربوط به کاربران (میانگین رتبه ۴/۲۸)، عوامل نیروی انسانی (میانگین رتبه ۴/۲۰)، عوامل برنامه ریزی (میانگین رتبه ۴/۱۴) عوامل تعمیر و نگه داری (میانگین رتبه ۳/۸۹)، عوامل مدیریتی (میانگین رتبه ۳/۵۷)، عوامل مربوط به کنترل و نظارت (میانگین رتبه ۳/۵۵) و در آخر عوامل مالی (میانگین رتبه ۳/۴۵) به ترتیب اولویت می باشند. توصیه می شود با استفاده از مدل های مدیریت کیفیت خدمات و مطالعه سطح رضایت مندی کاربران و مشتریان اماکن ورزشی جهت ارائه خدمات بهتر موجب افزایش بهره وری این اماکن ورزشی شد.