تاثیر آموزش تریاژ بر عملکرد کارکنان بخش اورژانس در زمینه ی تریاژ بیماران در ایران

آموزش تریاژ برای پرسنل مسئول تریاژ، با توجه به نوپا بودن سیستم تریاژ در ایران ضروری است. در مطالعه ی حاضر، تاثیر آموزش بر میزان آگاهی و عملکرد پرسنل اورژانس بیمارستان فاطمی اردبیل در ایران انجام شد. میزان آگاهی، نگرش و عملکرد کارکنان در زمینه ی تریاژ قبل و ۶ هفته بعد از برگزاری گارگاه آموزشی پیرامون تریاژ بررسی شد. آموزش در طی دو جلسه کارگاه ۳ ساعته انجام شد. جمع آوری اطلاعات شامل اطلاعات دموگرافیک، ارزیابی آگاهی، نگرش و عملکرد کارکنان از طریق پرسشنامه بود. خصوصیات دموگرافیک شامل سن، جنس، وضعیت تاهل، سابقه ی کار، مدرک تحصیلی، نوع استخدام، شیفت کاری و متوسط تعداد شیفت در هفته بود. سطح آگاهی، نگرش، و عملکرد کارکنان ۶ هفته بعد از کارگاه به ترتیب از ۲/۶۲±۱۰/۳ به ۲/۶۱±۳۰/۲۵ ، از ۱۴/۹۷±۹۵/۶ به ۱۴/۵۸±۱۰۴/۳ و از ۳/۷±۴/۴ به ۴/۰۸±۱۲/۹۵ افزایش قابل توجهی یافتند (P<۰.۰۰۰۰۱). ارتباط معنی داری بین میزان افزایش آگاهی، نگرش، و عملکرد کارکنان اورژانس در ۶ هفته بعد از برگزاری گارگاه با هیچ یک از عوامل شامل جنس، سن، وضعیت تاهل، آخرین مدرک تحصیلی، مدت زمان سپری شده از دریافت آخرین مدرک تحصیلی، وضعیت استخدامی، وضعیت شیفت کاری، سابقه ی کاری افراد، و شرکت در پژوهش مشابه قبلی مشاهده نشد (P>۰.۰۵). آموزش، تاثیر قابل توجهی بر ارتقاء سطح آگاهی، نگرش، و عملکرد کارکنان اورژانس در زمینه ی تریاژ دارد. بنابراین در نظر گرفتن کلاس های آموزشی برای کارکنان این بخش برای دستیابی به مهارت صحیح، و پایدار ضروری می باشد.