نقش تخصص، تجربه و تنوع وظایف اداری در بهره وری کارکنان (مورد مطالعه: کارکنان اداره املاک و مستغلات شهرداری کرج)

امروزه برای بررسی و کارآمدی کارکنان سازمان ها و ارگان ها از روش های مختلف و شاخص های متفاوتی استفاده می شود.اداره کل املاک و مستغلات شهرداری کرج، اداره ای است با طیف تخصص های متفاوت شهرسازی، عمران، معماری تا مالی وحسابداری است که جلب رضایت و بهره وری از این تنوع تخصص که همراه با تنوع وظایف است، همیشه چالشی بزرگ برایمدیران بوده است. در این مقاله تلاش شده ضمن تعریف شاخص های تخصص، تنوع وظایف و تجربه اداری، از کارکنان ادارهاملاک و مستغلات شهرداری کرج از طریق توضیح پرسشنامه، نظرخواهی گردد. روش تحقیق استخراج پرسشنامه از مولفه هایچالش برانگیز بوده که بصورت چهره به چهره از کارکنان نظرخواهی شده است. نتایج نشان داده که متنوع بودن وظایف، تخصصو توانمندی و تسلط به کار و همچنین ترجیح و اهمیت تجربه در رضایتمندی کارکنان و نهایتا در بهره وری کارکنان اثرگذار می باشد.