تبیین وضعیت رضایتمندی دانشجویان خارجیازدانشگاههای علوم پزشکی: یک مطالعه کیفی

مقدمه : با توجه به رقابت رو به رشد جهانی در بین کشورها و دانشگاه ها برای جذب دانشجویان خارجی ، تبیین وضعیت رضایت مندی و شناسایی عوامل نارضایتی آنان در فرایند پذیرش و جذب تاثیر به سزایی دارد. لذا این مطالعه با هدف شناسایی عوامل نارضایتی دانشجویان خارجی در حال تحصیل در رشته های علوم پزشکی شهر تهران انجام گرفته است .روش اجرا: پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی، از نظر نوع داده ها کیفی و از نظر شیوه ی پژوهش تحلیل محتوای کیفی از نوع قراردادی بوده است . نمونه گیری در این پژوهش به روش هدفمند و برای حجم نمونه از به کارگیری معیار اشباع نظری در مصاحبه ها استفاده شد. اشباع داده ها با ۱۷ نفر از دانشجویان خارجی در رشته های علوم پزشکی در دانشگاه های علوم پزشکی تهران ، شهید بهشتی و ایران مشغول به تحصیل در نیم سال دوم تحصیلی ۹۸-۱۳۹۷ مصاحبه هایی نیمه ساختارمند صورت پذیرفت . اعتبار داده ها با استفاده از روش تاییدپذیری توسط مشارکت کنندگان و تایید اساتید تیم تحقیق صورت پذیرفت . استخراج و تحلیل داده های حاصل از مصاحبه ها با استفاده از تحلیل محتوای مرسوم هم زمان با جمع آوری داده ها بر اساس پنج گام گرانهایم (۲۰۰۴ (Granheim & Lundman, انجام گرفت .یافته ها: این مطالعه با مشارکت ۱۰ نفر زن و ۷ نفر مرد، از بین سه دانشگاه مذکور مصاحبه انجام شد. حاصل مصاحبه ها در بیش از ۶۸۰کد باز و در ۶ طبقه و ۲۵ زیرطبقه دسته بندی شد. نتایج نشان داد که عواملی همچون ضعف زبان ، عدم حمایت های مالی ، ضعف فرایندی آموزشی -دانشگاهی و مدیریتی ، ضعف فرایندی مشاوره و اطلاع رسانی ، مشکلات رفاهی و برخوردها و رفتارها (تعاملات ) نامناسب به عنوان عوامل و دلایل کلی نارضایتی دانشجویان خارجی حوزه ی علوم پزشکی می باشند.بحث و نتیجه گیری : برای تقویت نظام جذب دانشجویان خارجی و رسیدن به جایگاه برتر در سطح منطقه و جهانی ، بر اساس یافته های پژوهش می بایست مدیران و سیاست گذاران حوزه ی آموزش عالی به عواملی مانند تدریس به زبان انگلیسی ، حمایت های مالی از دانشجویان ، تقویت فرایندی آموزشی - دانشگاهی و مدیریتی ، تقویت فرایندهای مشاوره و اطلاع رسانی ، رفع مشکلات رفاهی و تقویت رفتارهای مثبت و مناسب با دانشجویان به عنوان راهبردهای رفع نارضایتی دانشجویانخارجی حوزه ی علوم پزشکی توجه ویژه ای داشته و درصدد رفع چالش ها باشند.