ارائه یک فرمول ریاضی برای محاسبه ارزش کارکنان

سال انتشار: 1398
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 51

فایل این مقاله در 18 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

JR_SAIM-4-1_005

تاریخ نمایه سازی: 24 آذر 1402

چکیده مقاله:

ارزش کارکنان یکی از مفاهیم اصلی در مدیریت منابع انسانی است و اندازه گیری میزان آن نیز از اهمیت بالایی برخوردار است. تاکنون روش های اندازه گیری ارزش کارکنان به صورت کیفی بیان شده اند؛ به طوری که برای ارزش کارکنان مولفه هایی در نظر گرفته می شود و براساس تحلیل متغیرها، میزان ارزش کارکنان به دست می آید. البته در تحقیقات این حوزه حتی مولفه های یکپارچه و پرسشنامه منسجمی برای سنجش این مفهوم وجود ندارد اما می توان بر اساس تحقیقات میدانی روی مولفه ها، میزان ارزش کارکنان در دوره های مختلف را به دست آورده و مقایسه نمود. اشکال تحلیل میدانی در آن است که امکان تغییر نتیجه با تغییر نمونه ها وجود دارد و زمان بر است. در این تحقیق سعی شده است روش کمی در قالب یک فرمول ریاضی ارائه شود تا بتوان روند تغییرات ارزش کارکنان را سریع تر محاسبه نمود. فرمول ارائه شده که EVRFM نام گرفته است، از سال آخرین ارتقا و سال استخدام در رابطه EVR، تعداد ارتقا و سال استخدام در رابطه EVF و درصد افزایش حقوق سالیانه در رابطه EVM ساخته می شود. برای سنجش صحت فرمول، داده هایی از هفت شعبه اصلی یک شرکت بیمه خصوصی در شهر تهران جمع آوری و ارزش کارکنان با فرمول EVRFM محاسبه شده است. از همین جامعه آماری، تعداد ۳۸۴ نمونه پرسشنامه جمع آوری شده که ارزش کارکنان را با سه مولفه جذب، رضایت و وفاداری سنجیده است. نتایج به دست آمده از فرمول EVRFM و تحلیل پرسشنامه ها نشان می دهد که هر دو روند افزایش و کاهشی یکسانی را در محاسبه ارزش کارکنان طی می کنند و فرمول EVRFM می تواند جایگزین مناسبی در سنجش روند ارزش کارکنان باشد.

نویسندگان

نفیسه سلیمانی

استادیار، دانشکده فنی مهندسی- دپارتمان مهندسی صنایع، دانشگاه بوعلی سینا، همدان، ایران

امیر البدوی

مدیر گروه گرایش فناوری اطلاعات مهندسی صنایع

محمد اقدسی

دانشیار، دانشکده مهندسی صنایع و سیستم ها، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران

بختیار استادی

استادیار، دانشکده مهندسی صنایع و سیستم ها، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • Reichheld, F. F. (۱۹۹۶), the Loyalty Effect, Boston, MA. Harvard ...
  • Wright, P.M. a G.C. Mc.Mahan (۱۹۹۲). Theoretical Perspectives for Strategic ...
  • Tichy, N.M (۱۹۸۲). Strategic Human Resources Management. Sloan Management Review. ...
  • Grönroos, C. (۱۹۹۷), “Value-driven Relational Marketing: from Products to Resources ...
  • Payne, A., Holt, S., & Frow, P., (۲۰۰۱): Relationship Value ...
  • Schneider, B. (۱۹۷۳), “The Perception of Organizational Climate: The Customer’s ...
  • Schlesinger, L. A. and Zornitsky, J. (۱۹۹۱), “Job Satisfaction, Service ...
  • Helliwell, J.F., Huang, H., ۲۰۱۰. How’ s the job? Well-being ...
  • Deloitte Consulting, L. L. P. (۲۰۱۴). Global human capital trends ...
  • Babiak, P., & Hare, R. D. (۲۰۰۶). Snakes in suits: ...
  • Schriesheim, C.A., Wu, J.B., Scandura, T.A., (۲۰۰۹). A meso measure? ...
  • Collings, David G. Wood, Geoffrey, (۲۰۰۹). Human Resource Management A ...
  • Breaugh, James A., (۲۰۰۸), “Employee Recruitment: Current Knowledge and Important ...
  • Singh, A., (۲۰۱۲). Job satisfaction among the expatriates in the ...
  • Md Norbin, S., Halib, M., Ghazali, Z., ۲۰۱۱. Strengthening internal ...
  • Thompson, D. and McNamara, J. (۱۹۹۷). Job satisfaction in educational ...
  • Pirnia, hasan. (۱۳۸۹) Iran history before Islam. Tehran: parmis ...
  • Abolhamd, abdolhamid (۱۳۸۳). Iranian administrative law. Tehran: tos ...
  • Mosa zadeh, ebrahim (۱۳۹۱). Administrative law. Tehran: dadgostar ...
  • Woodruff, R. B., (۱۹۹۷), “Customer Value: The Next Source of ...
  • Rust, R. T., V. A. Zeithaml and K. N. Lemon, ...
  • Buttle, F, (۲۰۰۴), "Customer Relationship Management", Concepts and Tools; Elsevier ...
  • نمایش کامل مراجع