بررسی تاثیر بازاریابی دیجیتال بر ارزش ویژه برند کسب و کارهای نوآور

با توجه به اهمیت بازاریابی دیجیتال و بازارگرایی کسب و کارهای نوآور پژوهش حاضر تلاش دارد تا رابطه بین دو متغیر را با توجه به نقش واسطه ای تعهد و رفتار شهروندی سازمانی مورد بررسی قرار دهد و به این سوال که عواملی همچون بازاریابی دیجیتال، تعهد سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی تا چه اندازه بر موفقیت بازارگرایی و ارزش ویژه برند کسب و کار تاثیرگذار است؟پاسخ دهد. در این راستا ۱۱۸ نفر از کارکنان کسب وکارهای نوآور نیز به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. داده های مورد نیاز از طریق ابزار پرسشنامه (چهار پرسشنامه بازاریابی آنلاین فورمن و مانی (۱۹۹۵)، تعهدسازمانی آلن و می یر (۱۹۹۱)، رفتار شهروندی اورگان و کانوسکی(۱۹۹۶) و بازارگرایی نارور و اسلاتر (۱۹۹۰) جمع آوری گردید. روایی صوری و محتوایی پرسشنامه با استفاده از نظرات تخصصی اساتید و پایایی پرسشنامه نیز با استفاده از روش محاسبه آلفای کرونباخ مورد تایید قرار گرفت. داده های جمع آوری شده از طریق دو نرم افزار SPSS۱۹ و Lisrel ۸ مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. نتایج حاصل از این تجزیه و تحلیل نیز بیانگر رابطه مثبت و مستقیم بازاریابی دیجیتال با ارزش ویژه برند و تعهد و رفتارشهروندی با بازارگرایی بود. همچنین رابطه بین بازاریابی دیجیتال و بازارگرایی- تعهد و رفتارشهروندی- و نقش میانجی گری متغیر تعهد و رفتار شهروندی در رابطه بین بازاریابی دیجیتال و بازارگرایی مورد تائید قرار نگرفت.