نقش برند مطمئن بر سطح تاثیرگذاری رسانه های اجتماعی در بازاریابی توام با تحکیم تصمیم خریداران

امروزه شبکه های اجتماعی به عنوان یک رسانه جهت تبلیغات و فروش موثر شناخته می شود، به کمک و یاری آن سازمان ها قادرند تا ارتباطات موثری با شتریان خویش برقرار نمایند. علاوه بر این نتایج تحقیقات روز نشان می دهد که کاربران تجارب جذابی در مسیر خرید خود داشته اند و این بستر را به عنوان یک منبع اطلاعاتی برای خریداران بالقوه محسوب می گردد. همچنین می توان بیان داشت که گزارش فنی که این فضا در اختیار کاربران قرار می دهد آنان را در انتخاب یاری می ناید و سرعت جذب و فهم اطلاعات را به شدت افزایش می دهد. البته این مهم دو سویه بود و خود این کاربران به یک سکوی تبلیغاتی بعد از تجربه یک خرید موفق ، مبدل می گردد و تاثیر بسزای در جذب مشتریان جدید دارند. تحقیق پیشرو از منظر نوع توصیفی -پیمایشی است و از نوع علی می باشد. جامعه آماری مشتریان فست فود بوده که همگی آنان به روش نمونه گیری تصادفی ساده در سطح اجتماع انتخاب شده اند. ابزار جمع آوری اطلاعات به دو شکل کتابخانه ای و پرسشنامه استاندارد بوده است که پایایی از روش آلفای کرونباخ ۸/۰ بدست آمده است . روایی پرسشنامه محتوایی است که نظر خبرگان در آن دخیل شده است که در این مسیر نسبت به اصلاح و گردآوری دقیق پرسشنامه منتهی گردید. نتایج تحقیق نشان داد که نقش برند مطمئن بر سطح تاثیرگذاری رسانه های اجتماعی در بازاریابی توام با تحکیم تصمیم خریداران اثر دارد.