بررسی رابطه بین مسئولیت اجتماعی شرکتی و خوشنامی شرکت با نقش متغیر میانجی اعتماد بهبرند(مطالعه موردی شرکت زرین غزال)

هدف از این پژوهش بررسی رابطه بین مسئولیت اجتماعی شرکتی و خوشنامی شرکت با نقش متغیر میانجیاعتماد به برند (مطالعه موردی شرکت زرین غزال) می باشد. روش پژوهش حاضر تحلیلی توصیفی از نوعپیمایشی و از نظر هدف کاربردی می باشد. از آنجایی که جامعه آماری این پژوهش مشتریان شرکت زرین غزالمی باشد جامعه آماری تحقیق با توجه به نامحدود بودن حجم جامعه از فرمول نمونه نامحدود استفاده شده استکه ۳۸۴ نفر به صورت تصادفی از مشتریان شرکت زرین غزال انتخاب شده است. پژوهش در این تحقیق شاملسه پرسشنامه استاندارد مسئولیت پذیری اجتماعی سازمان جرمی گلیبرث ۲۰۱۰ ، پرسشنامه استانداردخوشنامی (رسلر، ۲۰۱۰ ) و پرسشنامه استاندارد اعتماد به برند بالستر ۲۰۰۴ بوده است. پایایی پرسشنامه هایمذکور بر اساس ضریب الفای کرونباخ برای پرسشنامه مسئولیت پذیری اجتماعی سازمان ۰.۹۶۵ و برایپرسشنامه خوشنامی.. ۲۶۸ و برای پرسشنامه اعتماد به برند ۲۶.۸۹ مورد ارزیابی و محاسبه گردید که بیانگر پایاییمطلوب پرسشنامه تحقیق می باشد. در این پژوهش برای تجزیه و تحلیل داده ها از مدل معادلات ساختاری" وبه طور اخص تکنیک تحلیل مسیر با استفاده از نرم افزار اسمارت پی ال اس به بررسی مسیرهای مشخص شدهپژوهش مطابق با مدل مفهومی پرداخته شده است. یافته های پژوهش نشان می دهد که هر چهار بعد درکمسئولیت قانونی، درک فعالیت خیرخواهانه و احتیاطی، درک مسئولیت اخلاقی و درک مسئولیت اقتصادی باخوشنامی شرکت زرین غزال رابطه مثبت و معنی دار دارند، به عبارتی با افزایش اعتماد به برند در هر یک از اینحیطه ها، خوشنامی شرکت زرین غزال افزایش می یابد.