شناسایی شاخص ها و مولفه های توسعه مسئولیت اجتماعی شرکتی بر اساس مولفه های مزیت رقابتی

هدف از این پژوهش شناسایی مولفه ها و شاخص های توسعه مسئولیت اجتماعی شرکتی براساس مولفه های مزیت رقابتی است که با تمرکز بر کارکردها و وظایف محوله به اتاق های بازرگانی بین المللی اجرا شده است. این تحقیق در دو مرحله انجام شده است. مرحله اول با کاربرد تکنیک دلفی فازی با هدف شناسایی شاخص های مسئولیت اجتماعی انجام شد. در این مرحله نمونه آماری شامل خبرگان دانشگاهی و مدیران عالی اتاق های بازرگانی به تعداد ۳۰ نفر بودند که به شیوه هدفمند انتخاب شدند. در مرحله دوم رویکرد کمی جهت غربال و تایید مقوله های شناسایی شده، استفاده شد. نمونه آماری در این قسمت شامل کارشناسان اتاق های بازرگانی به تعداد ۳۵۷ نفر تعیین شد و به روش تصادفی خوشه ای در بین استان های مختلف انتخاب شدند. یافته های این مطالعه نشان دهنده چهار بعد در قالب ۱۲ مولفه و ۴۶ شاخص برای مسئولیت اجتماعی شرکتی اتاق های بازرگانی بود. بعد زیست محیطی دارای چهار مولفه «پایداری»، «کارآمدی»، «شهرهای سبز» و «زیرساخت کارآمد»، بعد اخلاقی، دارای دو مولفه «پاسخگویی به ذینفعان» و «عدالت اجتماعی»، بعد اقتصادی دارای چهار مولفه «اقتصاد کارآفرین»، «اقتصاد رقابتی»، « اقتصاد تولید کننده» و «اقتصاد کارآمد» و بعد قانونی نیز دارای دو مولفه «رعایت الزامات در اسناد بالادستی» و «ایفای تعهدات نسبت به تمامی ذینفعان» می باشند. لذا پیشنهاد می گردد تا تمهیداتی بر اساس دانش و نوآوری های ارتباطی و اطلاعاتی جهت ارتقای مسئولیت اجتماعی شرکتی براساس مولفه های مزیت رقابتی اتاق های بازرگانی بین الملل صورت پذیرد.