رابطه کیفیت زندگی کاری مشاوران بارضایت مراجعان از فرآیند مشاوره

کیفیت زندگی کاری نقش اساسی و مهمی در کارایی و اثربخشی افراد شاغل دارد. یکی از موضوعاتی که می توان به میزان اثربخشی جلسات مشاوره پی برد میزان رضایت مراجعان از فرآیند مشاوره می باشد. پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه کیفیت زندگی کاری مشاوران با رضایت شغلی انجام شد. روش پژوهش از نوع توصیفی – همبستگی بود. جامعه پژوهش شامل کلیه مشاوران و مراجعین مراکز دولتی و غیر دولتی مشاوره شهر قزوین بود. روش نمونه گیری به روش غیر تصادفی و داوطلبانه بود. نمونه پژوهش شامل ۷۰ نفر از مشاوران شهر قزوین و ۱۴۰ نفر از مراجعین مشاوران بود. ابزار پژوهش پرسشنامه کیفیت زندگی کاری والتون (۱۹۷۳) را مشاوران پاسخ دادند و پرسشنامه رضایت مراجع از درمان (اتکینسون و گرین فیلد، ۱۹۹۵) دو نفر از مراجعین هر مشاور پاسخ دادند. یافته ها: داده ها از طریق ضریب همبستگی پیرسون مورد بررسی قرار گرفت و نتایج نشان داد که بین کیفیت زندگی کاری مشاوران و رضایت مراجعان رابطه مثبت وجود دارد. نتایج تحلیل رگرسیون نشان می دهد کیفیت زندگی کاری مشاوران می تواند ۲۰ درصد رضایت مراجعان را پیش بینی کند. می توان نتیجه گرفت سطوح بالای کیفیت زندگی کاری مشاوران رابطه مثبتی با رضایت مراجعه کنندگان به مشاوره دارد.