شناسایی معیارهای ارزیابی تامین کنندگان دارو در شرایط بحرانی کرونا و اولویت بندی آن ها

در برهه های مختلف زمانی، وقوع بحران تمام فعالیت ها را تحت تاثر قرار می دهد و فشار بسیار زیادی بر جوامع وارد می کند. تامین کننده به عنوان یکی از اصلی ترین اجزاء هر زنجیره تامین، نسبت به تصمیمات درست یا اشتباه تاثیرپذیر است. زنجیره تامین در صنعت دارو شامل مراحل تامین دارو تا تحویل به مصرف کننده نهایی می شود. پیشامد هرگونه شرایط بحرانی، فشار به زنجیره تامین و فرآیند تامین کالا می آورد. در سال ۲۰۱۹ پس از مدت کوتاهی از شیوع کووید-۱۹، بحران همه گیری به وقوع پیوست و تمام ملت ها را دچار درگیری کرد. با شروع بحران کرونا، مسئله دارو و تامین آن به یکی از بزرگترین و پرچالش ترین مسائل دنیا تبدیل شد. یکی از اصلی ترین بخش های تامین دارو، تامین کننده می باشد؛ از این رو می بایست تامین کنندگان و خدمات آن ها مورد بررسی قرار گیرد تا در شرایط بحرانی، بهینه عمل کند. این پژوهش با رویکرد روش های تصمیم گیری چندمعیاره فازی در کشور ایران به مطالعه این حوزه پرداخته تا معیارهای انتخاب بهترین تامین کننده در شرایط بحران کرونا را شناسایی و آن ها را رتبه بندی کند. در گام نخست پژوهش پس از بررسی پیشنیه و مصاحبه با خبرگان، با استفاده از دسته بندی مدیریت بحران، ۳۴ معیار در چهار دسته شناسایی گردیدو با طراحی و توزیع پرسشنامه دلفی فازی، از بین این معیارها، ۱۳ معیار غربال شد. در نهایت با استفاده از روش FDANP، به رتبه بندی معیارها پرداخته شد. معیار قدرت متقاعدسازی نمایندگان شرکت بیشترین وزن را کسب کرد؛ روابط علی معلولی معیارها از قبیل تاثیرگذاری و تاثیرپذیری نیز با استفاده از این روش مشخص گردیده و معیار متقاعدسازی نمایندگان شرکت، اثرگذاری بیشتری دارد.