اقتصاد رفتاری کاربردی و انتخاب مصرف کننده

این مقاله که با هدف شناسایی رفتارمصرف کننده می باشد به روش علمی – مروری تهیه گردیده است. رفتارمصرف کننده به عنوان مطالعه واحدهای خرید و فرایندهای مبادله که شامل اکتساب، مصرف و کنارگذاری کالا، خدمات، تجارب و ایده ها می باشد، تعریف می شود. رفتار مصرف کننده، موضوعی بحث انگیز و چالشی است که در برگیرنده افراد و آن چه خرید می کنند، چرا و چگونگی خرید آن ها، بازاریابی و آمیزه بازاریابی و بازار است. در رفتار پس از خرید مصرف کنندگان نام تجاری خریداری شده را با سایر نام های تجاری که آن ها را خریداری نکرده اند، مقایسه می کنند. بازاریابان باید به منظور کاهش عدم تجانس شناختی پس از خرید مصرف کنندگان روش های متفاوتی را به کار برند. یکی از این روش ها، نشان دادن مشتریان و یا افرادی است که آن کالا را مصرف کرده اند و از آن راضی هستند. در مقاله حاضر ابتدا مروری بر مصرف و رفتارمصرف کننده خواهیم داشت سپس به نگرش مصرف کننده و رویکرد سیستمی تحلیل رفتارمصرف کننده می پردازیم، در ادامه عوامل موثر بر تصمیم های خرید مصرف کنندگان و مشتریان امروز و آینده تشریح می شوند، در نهایت رفتار خرید مصرف کننده ارائه می شود و در پایان به جمع بندی و نتیجه گیری از مباحث می پردازیم.