مدیریت ارتباط در سازمان های دولتی استان خوزستان

ارتباطات سازمانی باید اثربخش باشد تا در مجموعه ی سازمان و مدیریت آن بتواند موثر واقع شود و نقش کلیدی خود را ایفا کند. در واقع ارتباط موثر می تواند به عنوان بنیاد سازمان های مدرن در نظر گرفته شوند.ارتباطات اثربخش یعنی کل آنچه را که پیام فرست ارسال داشته است به هر طریق، کلامی و یا غیر کلامی، مقصد یا گیرنده پیام دریافت کند.، طوری که دریافت کننده پیام، آن را همان گونه تفسیر نماید که مورد نظر فرستنده باشد و انتظار فرستنده و واکنش گیرنده بر یک دیگر منطبق گردد. مدیریت دانش یکی از این ابزارهاست. دانش بعنوان منبعی برای بقای سازمان ها ضروری و حیاتی است و شرط موفقیت سازمانها درتجارت جهانی دستیابی به یک دانش و فهم عمیق در تمامی سطوح می باشد. دنیای امروزی به گونه ای است که شرط بقای هر سازمانی عکس العمل سریع در برابر تغییرات است که آن جزء با داشتن دانش و خلاقیت امکان پذیر نمی باشد. ترقی هر جامعه در گرو نوع و چگونگی فعالیتی است که در مدارس آن جامعه انجام می شود. مدیران در هر سازمانی به خصوص سازمان های آموزشی از اهمیت بالایی بر خوردارند و به عنوان گرانبهاترین سرمایه هر سازمان به شمار می روند. اثر بخشی سازمان آموزشی در گرو مدیریت اثر بخش این نظام است. در صورت قرار گرفتن مدیران با انگیزش بالا و کارآمد در نظام آموزشی این سیستم می تواند با کیفیت بالاتری به اهداف خود برسد