بررسی تاثیر قدرت برند بر مزیت رقابتی بانک ها (مطالعه موردی : بانک ملی شعبه اهواز)

پژوهش حاضر در راستای بررسی تاثیر قدرت برند بر مزیت رقابتی بانک ها در بانک ملی شعبه اهواز می پردازد.به این منظور الگوی ساختاری مشخصی را از دیدگاه کارکنان بانک ملی ایران به آزمون گذاشته شده است. پژوهش حاضر از نوع پیمایشی- کاربردی بوده و مبتنی بر روش های مدل سازی معادلات ساختاری در حالت زمینه یابی است. داده های موردنیاز، از طریق پرسشنامه محقق ساخته از نمونه ای ۱۳۶ نفری از کارکنان بانک ملی ایران در شهر اهواز می باشد که به روش نمونه گیری تصادفی جمع آوری گردید. ضریب آلفای کرونباخ و پایایی ترکیبی، پایایی مناسبی را برای پرسشنامه نشان داد. پردازش داده ها از طریق نرم افزار لیزرل نسخه ۸ انجام شده است. یافته های پژوهش حاکی از تاثیر مثبت ابعاد قدرت برند (قدرت قهر به برند، قدرت جذابیت برند، قدرت مشروعیت برند، قدرت الگو بودن برند، قدرت عملکرد برند) بر مزیت رقابتی در صنعت بانکداری است