شناسایی و اولویت بندی ریسک های زنجیره تامین براساس کارت امتیازی متوازن و ارائه راهکارهایی برای تاب آوری

با توجه به افزایش قابل توجه ریسک های زنجیره تامین در سال های اخیر، ارزیابی ریسک زنجیره تامین امروزه بیش از هر زمان دیگری اهمیت یافته است. هدف این پژوهش، شناسایی و اولویت­بندی ریسک­های زنجیره تامین بر اساس کارت امتیازی متوازن و ارائه راهکارهایی برای تاب آوری زنجیره تامین است. برای شناسایی ریسک­های زنجیره تامین به بررسی و مطالعه منابع، مقاله ها و کتب حوزه زنجیره تامین و ریسک زنجیره تامین پرداخته شد. در نهایت لیستی از ریسک های مرتبط با زنجیره تامین تهیه شد. سپس ریسک های موجود در شرکت تارآبگین بر اساس ابعاد پنج گانه کارت امتیازی متوازن دسته بندی شدند. در این گام از روش FMEA برای امتیازدهی ریسک ها استفاده شد؛ در گام بعدی پژوهش برای اولویت­بندی ابعاد کارت امتیازی متوازن از روش ابتکاری که بر اساس سه شاخص FMEA یعنی شدت، وقوع و تشخیص و روش تصمیم گیری چندشاخصه AHP شکل گرفته شده است، استفاده شد و رتبه بندی ابعاد کارت امتیازی متوازن به دست آمد. سپس مجددا از سه شاخص FMEA استفاده شد و این­بار به کمک روش تصمیم گیری TOPSIS ریسک هایی که در هر دسته قرار گرفته بودند رتبه بندی شدند در نهایت درگام آخر بر اساس ریسک ها، راهکارها و استراتژی های تاب آوری که از مطالعه منابع این حوزه به دست آمده بودند ارائه شد تا تاب آوری زنجیره تامین شرکت تارابگین امکان پذیر شود. نتایج به دست آمده نشان می دهد که بعد مشتری دارای بیشترین اولویت و بعد رشد و یادگیری دارای کمترین اولویت برای شرکت تارابگین ذوب آهن اصفهان است.