طراحی تجهیزات شهری با هدف ترغیب شهروندان به رعایت قانون

هدف از پژوهش حاضر، دست یابی به علل عدم رعایت قوانین ترافیکی ازسوی عابران و تاثیر تجهیزات شهری بر رعایت قوانین است؛ هم چنین دست یابی به اصولی در طراحی این تجهیزات که بتواند در ترغیب شهروندان به رعایت قانون موثر باشد. در مرحله اول از مطالعات این پژوهش کاربردی، جهت انتخاب موثرترین گام در شناخت موارد فوق، از روش دلفی، بهره برده شد. سپسجهت پیمایش از پرسش نامه ای با آلفای کرونباخ ۷۶۸/۰ استفاده شد که نشان از پایایی بالای آن داشت. حجم نمونه مورد بررسی، ۱۱۵۱ نفر از شهروندان تهرانی ۱۸ الی ۶۰ سال بوده اند. نتایج حاصل از مرحله اول نشان داد، گزینه "عدم عبور از چراغ قرمز" به عنوان مهم ترین معضل فعلی باید مدنظر قرار گیرد که این امر به عنوان "رفتار هدف" برای مرحله دوم این پژوهش انتخاب شد. در مرحله دوم، نتایج نشان داد شهروندان نسبت به لزوم رعایت قانون و دلایل آن باور دارند، اما بی حوصلگی و عجله را موانع اصلی رعایت آن می دانند. آنها معتقدند طراحی محیطی و چراغ راهنمایی در میل به رعایت قانون تاثیر دارد؛ ضمن این که محصول فعلی را به اندازه کافی کارا نمی دانند. درحالی که مهم ترین معضل در زمینه رعایت قوانین، مربوط به رد شدن از چراغ قرمز است، مهم ترین دلیل عدم رعایت قانون ازسوی عابران "بی حوصلگی" و "عجله" برشمرده شده و به همین جهت براساس مدل های موجود در برش میانی نمودار نقش آفرینی و روش طراحی مبتنی بر مسئولیت اجتماعی، لازم است در بازطراحی محصول مربوطه از دو رویکرد تحمیل کننده و قانع کننده بودن استفاده کرد.