بررسی شاخص امنیت در تجارت الکترونیک سیار و راهکارهای جلب اعتماد مشتریان

سال انتشار: 1402
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 64

فایل این مقاله در 13 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

IOTCONFES01_019

تاریخ نمایه سازی: 19 بهمن 1402

چکیده مقاله:

تجارت الکترونیک با وجود مزایای کم نظیر و تحولات عمیقی که در روابط کسب و کار و مشتریان ایجاد نموده و سهم عمده ای از تعاملات تجاری را در سراسر دنیا به خود اختصاص داده است. انجام تراکنشها و ارتباطات آنلاین آن زمینه سوء استفاده از فناوری و حتی اعمال مجرمانه را فراهم میکند بنابراین لازمه ی استفاده از تجارت الکترونیک . ایجاد یک محیط امن برای انجام تراکنشها و ارتباطات آنلاین جهت جلوگیری از سوء استفاده از طریق سیستم های اطلاعاتی و شبکه های کامپیوتری میباشد. بهترین راه حل برای ایجاد بستر امن، شناخت انواع تهدیدات امنیتی و مبارزه با تهدیدات و حملات موجود میباشد.اعتماد" از مفاهیم مهم در راه اندازی هر کسب و کار و زمینه ساز توسعه ارتباطات و تجارت می باشد که این مهمدر تجارت الکترونیک انگیزه اصلی خرید و وفاداری مشتریان است.در این پژوهش شاخص امنیت را در تجارت الکترونیک سیار مورد واکاوی قرارداده و نقش امنیت و سیستم های امنرا در افزایش اعتماد عمومی مشتریان بررسی خواهیم نمود.

نویسندگان

میلاد فریدنیا

دانشجوی کارشناسی ارشد گروه فناوری اطلاعات، واحد شیراز دانشگاه آزاد اسلامی، شیراز ایران

امیررضا استخریان حقیقی

استادیار گروه فناوری اطلاعات واحد شیراز دانشگاه آزاد اسلامی شیراز ایران