ارزیابی اثرات توانمندسازی نیروی انسانی در توسعه صنعت گردشگری (مطالعه موردی: استان کهگیلویه و بویراحمد)

بررسی عوامل موثر بر پیشرفت و توسعه در جوامع پیشرفته نشان می­دهد که همه­ی این کشورها علاوه بر زیرساخت­های مناسب و پتانسیل­های بالای گردشگری و جغرافیایی، از نهادهای تربیتی، حرفه­ای و آموزشی توانمند و کارا نیز برخوردارند. پرسنل سازمان­های دولتی و خصوصی گردشگری، با ارائه خدمات مطلوب به ارباب رجوع و سرمایه­گذاران در واحدهای اقتصادی و گردشگری، نقش به سزایی در جذب گردشگر و سرمایه­گذار و در نتیجه کمک به رشد و توسعه کشور و جامعه دارد. در این راستا، هدف پژوهش حاضر بررسی تاثیر توانمندسازی نیروی انسانی در توسعه گردشگری استان کهکیلویه و بویراحمد است. این پژوهش، از نوع مطالعات توصیفی- کاربردی است، جامعه آماری مورد بررسی در این پژوهش،۱۳۰ نفر از کارشناسان سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری استان است که بر اساس جدول مورگان ۹۷ نفراز میان آنها به عنوان نمونه مورد مطالعه به صورت تصادفی انتخاب شدند. ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه می­باشد، که مبتنی بر ۴ سوال عمومی و ۲۸ سوال تخصصی طراحی شده و برای تعیین روایی و اعتبار آن، از روایی محتوایی و ضریب آلفای کرونباخ استفاده شده است. برای دستیابی به اهداف پژوهش از روش­های آماری مانند ضریب همبستگی پیرسون، رگرسیون و تحلیل مسیر، استفاده شد. بر اساس ضرایب همبستگی محاسبه شده، میان چهار مولفه مهارت و تخصص شغلی، دانش و اطلاعات شغلی، سطح نگرش و انگیزه شغلی و توسعه گردشگری در استان کهکیلویه و بویراحمد به ترتیب در سطح ۶۳۴/۰، ۷۲۱/۰، ۶۳۲/۰، ۷۰۴/۰ رابطه معنی دار وجود دارد. در ضمن نتایج حاصل از تحلیل مسیر حاکی از این بود که متغیر نیروی انسانی توانمند، درتوسعه گردشگری با ضریب ۷۶۴/۰تاثیرات مثبت و مستقیمی دارد.