ارایه الگوی جامع موبینگ (ترور روحی) در محیط کار با تاکید بر محیطهای آموزشی؛ پیشایندها، ابعاد و پیامدها

سال انتشار: 1397
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 45

فایل این مقاله در 22 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

JR_JEDU-9-35_004

تاریخ نمایه سازی: 28 بهمن 1402

چکیده مقاله:

یکی از عوامل اثرگذار روحی-عاطفی در محیط های کاری و آموزشی که وجود و اثرات منفی فردی و سازمانی آن کمتر مدنظر قرار گرفته، موبینگ (ترور روحی) است. موبینگ فعالیتهای روحی-عاطفی با نمودهای گفتاری و رفتاری است که فرد (موب کننده) به گونه ای رفتار می کند تا طرف مقابل (قربانی موب شده) در شرایط ناامن قرار گرفته و گاه مجبور به ترک سازمان شود. هدف این مطالعه علمی-مروری از نوع توصیفی و مبتنی بر صبغه کتابخانه ای، آن است که با کاوش مطالعات نظری و میدانی جهانی، به تعریف موبینگ، مراحل و ابعاد آن بپردازد؛ عوامل مرتبط (پیشایندها و پیامدهای) آن را بررسی کند؛ مهم ترین الگوهای مطرح شده، الگوی جامع توسعه یافته عوامل مرتبط با موبینگ و راهکارهایی برای مدیریت و کاهش آن ارایه دهد. نتیجه مطالعه حاضر نشان می دهد در محیط های کاری و آموزشی، رفتارهای موبینگ شامل هفت بعد مختلف، عوامل موثر و پیامدهای مخرب (فردی، شغلی، سازمانی، روانی-اجتماعی) است که ضرورت شناخت و مدیریت آنها، انجام مطالعات دقیق میدانی و بومی در هر محیط سازمانی و آموزشی خاص آن را ایجاب می کند. تقویت مربی گری، رفتارهای شهروندی سازمانی، شفافیت سازمانی، اخلاق کاری-حرفه ای، هوش معنوی و هیجانی، مدیریت تعارض و پویایی های تیمی، راهکارهای کاهش موبینگ و هم افزایی فعالیت ها برای تحقق اهداف فردی و سازمانی است.

کلیدواژه ها:

موبینگ ، قلدری سازمانی ، آزار و پرخاشگری در محیط کار ، محیط آموزشی

نویسندگان

سید علی کوشازاده

دکتری مدیریت منابع انسانی دانشگاه فردوسی مشهد، استادیار موسسه آموزش عالی اسرار

محبوبه اسدزاده

کارشناس ارشد مدیریت بازاریابی، دانشگاه سمنان

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • ReferencesAbbas, E. & Necati, C. (۲۰۱۴). Causes of mobbing behavior: ...
  • Acar, P. Kiyak, M. & Sine, B. (۲۰۱۴). The relationship ...
  • Akinci Z. & Güven, M. (۲۰۱۵). A study on investigation ...
  • Aydan, A. Mustafa, O. & Tuna, S. (۲۰۱۲). Behaviors perceived ...
  • Bulutlar, F & Oz, E. U. (۲۰۰۸). The effects of ...
  • Bassman, E. S. (۱۹۹۲). Abuse in the Workplace: Management Remedies ...
  • Bayram, S. & Mehmet, C. & Mesut, C. & Nuri, ...
  • Brunner, P. W. & Costello, M. L. (۲۰۰۳). When the ...
  • Celep, C. & eminoglu, E. (۲۰۱۲), Primary school teacher's experience ...
  • Celik, S. & peker, S. (۲۰۱۰). Mobbing perceptions of high ...
  • Cobanoglu, G. (۲۰۰۵). Mobbing; Yerinde Duygusal Saldırı ve Mücadele Yöntemler, ...
  • Cortina l. M. (۲۰۰۸). Unseen injustice: incivility as modern discriminationin ...
  • Davenport, N. & Schwartz, R. D. & Elliott, G. P. ...
  • Dentith, A. M., Wright, R. R. & Coryell, J. (۲۰۱۴). ...
  • Di martino, V. (۲۰۰۲). Workplace violence in the health sector ...
  • Duff, Y. M. & Sperry, L. (۲۰۰۷). Workplace mobbing: Individual ...
  • Duff, Y. M. & Sperry, L. (۲۰۱۲). Mobbing: causes, consequences, ...
  • Duffy, M. and Sperry, L. (۲۰۱۴). Overcoming mobbing: a recovery ...
  • Einarsen S. & Mikkelsen G. (۲۰۰۳). Individual effects of exposureto ...
  • Einarsen, S. & raknes, B. & Matthiesen, S. (۱۹۹۴). Bullying ...
  • Elçi, M., Erdilek, M. K., Alpkan, L. & Şener, I. ...
  • Ertürk, A. & Cemaloğlu, N. (۲۰۱۴). Causes of Mobbing Behavior, ...
  • Escartı´n, j. & Zapf, D. & Arrieta C. & Rodrı´guez-carballeira, ...
  • Fariaa, J. R., Mixon, F. G. & Salter, S. P. ...
  • Fazal, U. R., Farwida, J., Aminullah, K., Tariq, N. & ...
  • Gok, S. (۲۰۱۱), Prevalence and types of mobbing behavior: A ...
  • Gonzalez-trijueque, D. & Gran˜a, J. L. (۲۰۰۹). El Acoso psicolo´gicoen ...
  • Hauge, L. J., Skogstad, A. & Einarsen, S. (۲۰۱۰). The ...
  • Hoel, H. & Cooper, C. (۲۰۰۰). Destructive conflict and bullying ...
  • Hugo, F., Pedro, R., Gil, M., Ester, G., Marta, L. ...
  • Kara, D., Kim, H. L. & Uysal, M. (۲۰۱۵). The ...
  • Keashly, L. (۱۹۹۸). Emotional abuse in the workplace: conceptual and ...
  • Lane, A. L. (۲۰۱۳). Antecedents to Mobbing, Theses, Dissertations and ...
  • Leymann, H. (۱۹۹۰). Mobbing and Psychological terror at workplaces, Violence ...
  • Leymann, H. (۱۹۹۶). The content and development of mobbing at ...
  • Matthiesen, S. B. & Einarsen, S. (۲۰۰۷). Perpetrators and targets ...
  • Metzger, A. Petit, A. & Sieber, S. (۲۰۱۵). Mentoring as ...
  • Mikkelsen, E. & Einarsen, S. (۲۰۰۱). Relationships between exposure to ...
  • Mohd, Y. Y., Dempster, M. & Stevenson, C. (۲۰۱۴). Work ...
  • Namie, G. (۲۰۰۰). The workplace bullying, USA research, Avalaible at: ...
  • Neuman, J. H. & Baron, R. A. (۲۰۰۵). Aggression in ...
  • Niedl, K. (۱۹۹۶). Mobbing and well-being, European journal of work ...
  • Quine, L. (۱۹۹۹). Workplace bullying in the community trust: staff ...
  • Rodríguez, M. (۲۰۰۷). Inteligencia emocional en situaciones de estrés laboral. ...
  • Sa, L. & Fleming, M. (۲۰۰۸), Bullying, burnout and mental ...
  • Serkan, A. & Hakan, K. (۲۰۱۶). Relationship between mobbing and ...
  • Somunoğlu et al. (۲۰۱۳). Mobbing in Health Sector: Sample of ...
  • Sperry, L. (۲۰۰۹). Workplace bullying and mobbing: the influenceof individual, ...
  • Tigrel, E. Y. and Kokalan, O. (۲۰۰۹). Academic Mobbing in ...
  • Tinaz, P., Bayram, F. & Ergin, H. (۲۰۰۸). Çalışma Psikolojisi ...
  • Tengilimo˘glu, D., Mansur, F. A. & Dziegielewski, S. F. (۲۰۱۰). ...
  • Westhues, K. (۲۰۰۶). The story behind the story-mob Rule, Availableat: ...
  • Yildirim, D., Yildirim, A. & Timucin, A. (۲۰۰۷). Mobbing behaviors ...
  • Vandekerckhove, W. & Commers, M. S. R. (۲۰۰۳). Downward Workplace ...
  • Yuksel, M. & Tuncsiper, B. (۲۰۱۱). The relationship between mobbing ...
  • Zapf, D. & Einarsen, S. E. (۲۰۰۵). Mobbing at work. ...
  • Zapf, D. & Gross, C. (۲۰۰۱). Conflict escalation and coping ...
  • نمایش کامل مراجع