پایداری تغییرات سازمانی در بانک های خصوصی ایران : راهبردها و پیامد ها

تحقیقات نشان می دهد اجرای تغییردرسازمان ها همیشه آن طورکه رهبران تغییر فرض می کنند فرایند ساده ای نیست و فقط تعداد محدودی ازسازمان ها در مدیریت و اجرای آن موفق هستند. در واقع بیشتر سازمان ها در دستیابی به تغییری پایدار به معنی آنکه بتواند به هنجارها و باورهای کارکنان تبدیل شده باشد ناکام مانده اند. پژوهش حاضر با هدف شناسایی راهبردها و پیامدهای پایداری تغییرات سازمانی در بانک های خصوصی ایران انجام شده است. این پژوهش کیفی و برپایه نظریه داده بنیاد با رویکرد نظام مند می باشد. جامعه مورد مطالعه شامل مدیران وکارشناسان با سابقه شاغل در بانک های خصوصی ایران و نیز خبرگانی است که سابقه و تجربه مطلوبی در زمینه تغییرات سازمانی در این بانک ها داشته اند. مصاحبه های نیمه ساختاریافته و عمیق با مشارکت کننده های در پژوهش تا حصول اشباع نظری انجام شد. داده های حاصله ازطریق فرایندکدگذاری باز، محوری وانتخابی و با استفاده از نرم افزار MAXQDA۲۰ تحلیل شدند واعتباربخشی نتایج با استفاده ازمعیارهای لینکلن وگوبا صورت پذیرفت. یافته های پژوهش نشان می دهد راهبردها شامل آموزش اثر بخش و بکارگیری تیم های کاری، استقرار سیستم مدیریت دانش، ساز وکارهای انگیزشی، تامین منابع مالی، تدقیق و تبیین برنامه راهبردی سازمان، سبک رهبری، فرایندهای اثربخش و ساختار چابک و پیامد ها شامل افزایش بلوغ روانشناختی و بلوغ رفتاری کارکنان، افزایش منابع مالی و کاهش هزینه های سازمان، تامین رضایت ذی نفعان استراتژیک و کسب مزیت رقابتی می باشد.