ماهیت تعهد خدمات پس از فروش و منشا ایجاد آن
سال انتشار: 1399
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 58
فایل این مقاله در 35 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
JR_CLRM-24-3_002
تاریخ نمایه سازی: 7 اسفند 1402
چکیده مقاله:
با پیشرفت فناوری و ارائه کالاها و خدمات متنوع یکی از موضوعاتی که باعث میشود افراد به خرید یک کالا تمایل پیدا کنند ارائه خدمات پس از فروش میباشد. سوال اصلی که این نوشتار درصدد بررسی آن میباشد ماهیت تعهد خدمات پس از فروش و تفاوت آن از سایر نهادهای مشابه میباشد. در این مقاله این موضوع به شیوه توصیفی و تحلیلی با ابزار کتابخانهای مورد بررسی قرارگرفته و از دادههای موجود مشخص گردیده، خدمات پس از فروش در ماهیت متفاوت از گارانتی و وارانتی میباشد. ایجاد تعهد به خدمات پس از فروش از طریق درج شرط فعل یا بر مبنای شرط بنایی متصور میباشد در این وضعیت مشروط علیه ملزم به وفاء بوده و برای مشروط له حق الزام ایجاد میگردد. اگر خدمات پس از فروش به عنوان شرط فعل در ضمن عقد بیع درج شود، گاهی تولید کننده با انعقاد قراردادی فرعی که تابع عقد بیع است، ارایه خدمات را به اشخاص ثالث واگذار میکند. ممکن است تعهد به خدمات پس از فروش از طریق عقدی مستقلی از عقد اصلی ایجاد گردد، لذا نیازمند شرایط اساسی قراردادها میباشد. از سویی ممکن است الزام به ارائه خدمات پس از فروش در کالاهای سرمایهای ریشهای قانونی داشته باشد که در این حالت جزو قوانین آمره است؛ لذا توافقات مخالف این قوانین باطل و بلااثر میباشد. بعضی ماهیت این قرارداد را قرارداد خدمت و برخی قرارداد پیمانکاری میدانند که در اصل، ریشه هر دو این قراردادها نیز اجاره اشخاص است.
کلیدواژه ها:
After-Sale Services ، Guarantee ، Contract of Sale ، the Condition in Contract ، Subcontract. ، خدمات پس از فروش ، گارانتی ، عقد بیع ، شرط ضمن عقد ، قرارداد فرعی.
نویسندگان
مریم ثقفی
Assistant Professor, Faculty member of Law department, University of Zanjan, Zanjan, Iran.
هانی حاجیان
PhD Student in Private Law, Islamic Azad University, North Tehran Branch,Tehran, Iran
عباس نیازی
PhD in Private Law, Isfahan University, Isfahan, Iran
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :