بررسی عوامل موثر بر ایجاد تاخیر در حمل ونقل ریلی شهری؛ مطالعه ی موردی خطوط متروی شهر تورنتو در کانادا

امروزه حمل ونقل همگانی نقشی حیاتی در زندگی شهری ایفا می کند. یکی از روش های محبوب حمل ونقل همگانی، حمل ونقل ریلی یا به عبارت دیگر استفاده از مترو می باشد. با رشد جمعیت و هم چنین افزایش تقاضا برای جابه جایی، میزان شلوغی در ایستگاه های مترو و داخل قطار نیز افزایش یافته است. یکی از اثرات مستقیم شلوغی در مترو، ایجاد تاخیر در رسیدن و حرکت کردن قطارها می باشد که مستقیما بر روی سرعت حمل ونقل ریلی اثرگذار است. اگر میزان تکرار تاخیرها و دقایق تاخیرها افزایش یابد، سطح رضایت مسافرین و سطح خدمت سیستم حمل ونقل همگانی کاهش چشم گیری خواهد داشت. به همین منظور، شناسایی عوامل موثر بر افزایش تاخیر و کاهش سرعت حمل ونقل ریلی از اهمیت بالایی برخوردار است. در این تحقیق، مطالعه ای موردی بر روی تاخیرات ایجاد شده در خطوط متروی شهر تورنتو در کانادا مورد بررسی قرار گرفته است. طبق داده های جمع آوری شده، روزانه ۵۳ تاخیر به دلایل مختلف در خطوط متروی شهر تورنتو رخ می دهد. در مجموع ۷ سالی که داده های جمع آوری شده پوشش داده اند، قریب به ۱۴۰ هزار مورد تاخیر در ایستگاه های مختلف مترو مشاهده شده است. تعداد ساعات تلف شده در این ۷ سال برابر با ۴,۷۵۴ ساعت می باشد. برخی از عوامل ایجاد تاخیر از کنترل مسئولین و مجریان حمل ونقل همگانی خارج می باشد، اما تعداد زیادی از عوامل در کنترل مسئولین می باشد. بنابراین، شناسایی این عوامل به منظور کاهش تعداد و ساعات تاخیر ضروری می باشد. در این تحقیق، تعدادی از این عوامل شناسایی شده است.