نقش عشق کارکنان به برند و تعهد عاطفی در روابط بین اعتماد سازمانی، تبلیغات دهان به دهان مثبت و قصد ترک شغل

سال انتشار: 1402
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 31

نسخه کامل این مقاله ارائه نشده است و در دسترس نمی باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

JR_BMR-10-4_005

تاریخ نمایه سازی: 22 اسفند 1402

چکیده مقاله:

پژوهش حاضر با هدف بررسی نقش عشق کارکنان به برند و تعهد عاطفی در روابط بین اعتماد سازمانی، تبلیغات دهان به دهان مثبت و قصد ترک شغل در دانشگاه علوم پزشکی اصفهان انجام شده است. روش این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر ماهیت و روش گردآوری داده ها توصیفی – همبستگی بود. جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه کارکنان ستادی دانشگاه علوم پزشکی اصفهان (۳۲۹ نفر) می باشد که با استفاده از فرمول کوکران حجم نمونه ۱۷۷ نفر تعیین گردید و روش نمونه گیری به شیوه غیراحتمالی در دسترس انجام شد. ابزار گردآوری داده ها در این پژوهش، پرسشنامه بود که از پرسشنامه های عشق کارکنان به برند و تبلیغات دهان به دهان مثبت کارول و آهوویا (۲۰۰۶)؛ پرسشنامه قصد ترک شغل روزین و کورابیک (۱۹۹۱)؛ پرسشنامه اعتماد سازمانی کاناواتاناچی و یو (۲۰۰۲)؛ و پرسشنامه تعهد عاطفی آلن و مایر (۱۹۹۰) استفاده گردید. روایی ابزار اندازه گیری با استفاده از نظرات خبرگان این حوزه و روایی واگرا و همگرا مورد تایید قرار گرفت و برای تعیین پایایی ابزار اندازه گیری از ضریب آلفای کرونباخ و پایایی ترکیبی استفاده گردید. روش تحلیل مورد استفاده در این پژوهش، تکنیک مدل یابی معادلات ساختاری می باشد. یافته های پژوهش نشان داد که اعتماد سازمانی بر عشق کارکنان به برند و تعهد عاطفی تاثیر معناداری دارد؛ همچنین، عشق کارکنان به برند بر تعهد عاطفی، تبلیغات دهان به دهان مثبت و قصد ترک شغل تاثیر معناداری دارد؛ همچنین، تعهد عاطفی بر قصد ترک شغل تاثیر معناداری دارد؛ همچنین، عشق کارکنان به برند و تعهد عاطفی در روابط بین اعتمادسازمانی و قصد ترک شغل نقش میانجی متوالی دارند؛ همچنین، عشق کارکنان به برند و تعهد عاطفی در روابط بین اعتمادسازمانی و و تبلیغات دهان به دهان مثبت نقش میانجی متوالی دارند.

کلیدواژه ها:

اعتماد سازمانی ، عشق کارکنان به برند ، تعهد عاطفی ، تبلیغات دهان به دهان مثبت ، قصد ترک شغل

نویسندگان

مرضیه دهقانی زاده

استادیار، گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران

پیمان اکبری

ستادیار، گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران

الهه نجفی دورکی

کارشناس ارشد مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • اکبری، پیمان؛ دهقانی زاده، مرضیه؛ و عبیات، علی (۱۴۰۱). بررسی ...
  • بنار، نوشین؛ بیرامی، لیلا؛ و گوهررستمی، حمیدرضا (۱۳۹۸). تاثیر آمیخته ...
  • بررسی رابطه بین شخصیت برند و تعهد عاطفی مشتری به واسطه نقش میانجی عشق به برند (مورد مطالعه: مشتریان شرکت گسترش ارتباطات مبنا شهر مشهد) [مقاله کنفرانسی]
  • طراحی و آزمون الگویی از رابطه بین رهبری کارآفرینی و قصد ترک شغل کارکنان با نقش میانجی گری تعهد عاطفی و تعدیلکنندگی تناسب شخص ـ سازمان [مقاله ژورنالی]
  • پیریایی، صالحه؛ ارشدی، نسرین؛ و نیسی، عبدالکاظم (۱۳۹۲). اثر عدالت ...
  • بررسی تاثیر عدالت و تعهد سازمانی بر اثربخشی کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی واحد خرم آباد [مقاله ژورنالی]
  • سلطانی، مرتضی؛ نجات، سهیل؛ خمویی، فرشید؛ و پسندیده، پوریا (۱۳۹۶). ...
  • شفیعی، شهرام؛ بنار، نوشین؛ و شکری، محمدمهدی (۱۳۹۹). مدل سازی ...
  • نقش میانجی تعهد عاطفی در ارتباط بین اخلاق کاری و شادکامی [مقاله ژورنالی]
  • مروری بر برند، مفاهیم آن و روابط عمومی در برندینگ [مقاله کنفرانسی]
  • مزرعه، شیرین؛ شائمی برزکی، علی؛ و صفری، علی ( ۱۴۰۰). ...
  • نادی، محمدعلی؛ و مشفقی، نزهت الزمان (۱۳۸۸). شناخت ادراک معلمان ...
  • ناصحی فر، وحید و محمدخانی، الهه (۱۳۹۵). رابطه استراتژی منابع ...
  • Ahmad, R., Ahmad, S., Islam, T., & Kaleem, A. (۲۰۲۰). ...
  • Ahmad, A., & Thyagaraj, K. S. (۲۰۱۵). Impact of brand ...
  • Akbari, P., Dehghanizadeh, M., & Abbiat, A. (۲۰۲۳). The effect ...
  • Albrecht, S. L., & Marty, A. (۲۰۲۰). Personality, self-efficacy and ...
  • Allen, N. J., & Meyer, J. P. (۱۹۹۰). The measurement ...
  • Allen, N.J., & Meyer, J.P. (۱۹۹۶). Affective, continuance, and normative ...
  • Ariyabuddhiphongs, V., & Kahn, S. I. (۲۰۱۷). Transformational leadership and ...
  • Aryee, S., Budhwar, P. and Chen, Z. (۲۰۰۲). Trust as ...
  • Ashforth, B.E., Harrison, S.H., & Corley, K.G. (۲۰۰۸). Identification in ...
  • Ashforth, B., & Mael, F. (۱۹۸۹). Social identity theory and ...
  • Avanzi, L., Fraccaroli, F., Sarchielli, G., Ullrich, J., & van ...
  • Banar, N., Birami Joghnab, L., & Goharrostami, H. R. (۲۰۱۹). ...
  • Bhattacharya, C. B., & Sen, S. (۲۰۰۳). Consumer–company identification: A ...
  • Bijan Far, S. M., Hoshar, V., & Sefid Sangi, N. ...
  • Carroll, B. A., & Ahuvia, A. C. (۲۰۰۶). Some antecedents ...
  • Chang, K. C., Chen, M. C., Hsu, C. L., Kuo, ...
  • Dick, A.S., & Basu, K. (۱۹۹۴). Customer loyalty: Toward an ...
  • Farhang, A., Seyedat, S. A., Molavi, H., & Hoveida, R. ...
  • Geyskens, I., Steenkamp, J. B. E., Scheer, L. K., & ...
  • Ghanbari, S.,& Azizi, A. (۲۰۱۸). The mediating role of emotional ...
  • Haslam, S. A., & Ellemers, N. (۲۰۰۵). Social identity in ...
  • Hatami, M., & Moazzami, M. (۲۰۲۲). Investigating the effect of ...
  • Kanawattanachai, P., & Yoo, Y. (۲۰۰۲). Dynamic nature of trust ...
  • Karjaluoto, H., Munnukka, J., & Kiuru, K. (۲۰۱۶). Brand love ...
  • Kashyap, V., & Rangnekar, S. (۲۰۱۶). The mediating role of ...
  • Kaufmann, H. R., Loureiro, S. M. C., & Manarioti, A. ...
  • Keeling, K. A., McGoldrick, P. J., & Sadhu, H. (۲۰۱۳). ...
  • Khatri, N., Fern, C. T., & Budhwar, P. (۲۰۰۱). Explaining ...
  • Lambert, A., & Desmond, J. (۲۰۱۳). Loyal now, but not ...
  • Langner, T., Bruns, D., Fischer, A., & Rossiter, J. R. ...
  • Le, L. H., Hancer, M., Chaulagain, S., & Pham, P. ...
  • Liu, C.R., Wang, Y.C., Chiu, T.H., & Chen, S.P. (۲۰۱۸). ...
  • Löhndorf, B., & Diamantopoulos, A. (۲۰۱۴). Internal branding: Social identity ...
  • Love, L. F., & Singh, P. (۲۰۱۱). Workplace branding: Leveraging ...
  • Madadi, R., Torres, I. M., & Zúñiga, M. Á. (۲۰۲۱). ...
  • Marzban Shirkharkalai, Z., & Marzban, A. (۲۰۱۴). An overview of ...
  • Meyer, J. P., & Allen, N. J. (۱۹۹۷). Commitment in ...
  • Meyer, J. P., Stanley, D. J., Herscovitch, L., & Topolnytsky, ...
  • Miles, S. J., & Mangold, W. G. (۲۰۰۵). Positioning Southwest ...
  • Mittal, S., Gupta, V., & Motiani, M. (۲۰۲۲). Examining the ...
  • Mohammadian Mahmoudjigh, N., & Soltani Horand, A. (۲۰۱۹). The effect ...
  • Mowday, R. T., Porter, L. W., & Steers, R. M. ...
  • Nadi, M. A., & Moshfaqi, N.Z. (۲۰۰۹). Understanding the teachers' ...
  • Parizadeh, S., Pahlavani, F., & Beshlideh, K. (۲۰۱۹). Designing and ...
  • Paulin, M., Ferguson, R. J., & Bergeron, J. (۲۰۰۶). Service ...
  • Perry, R.W. (۲۰۰۴). The relationship of affective organisational commitment with ...
  • Piriayi, S., Arshadhi, N., & Nisi, A. (۲۰۱۳). The effect ...
  • Richer, S.F., Blanchard, C., & Vallerand, R.J. (۲۰۰۲). A motivational ...
  • Riketta, M. (۲۰۰۵). Organisational identification: A meta-analysis. Journal of Vocational ...
  • Rosin, H. M., & Korabik, K. (۱۹۹۱). Workplace variables, affective ...
  • Rousseau, D.M. (۱۹۹۸). The ‘problem’of the psychological contract considered. Journal ...
  • Salehzadeh, R., Sayedan, M., Mirmehdi, S. M., & Heidari Aqagoli, ...
  • Saxena, S., & Saxena, R. (۲۰۱۵). Impact of job involvement ...
  • Shafiei, Sh., Banar, N., & Shokri, M. M. (۲۰۲۱). Modeling ...
  • Soltani, M., Najat, S., Khamoui, F., & Pasandideh, P. (۲۰۱۷). ...
  • Thompson, C. A., Andreassi, j. K., & Prottas, D. J. ...
  • Urieşi, S. (۲۰۱۹). The effects of work stress and trust ...
  • van Vugt, M., & Hart, C. (۲۰۰۴). Social identity as ...
  • Van Knippenberg, D., Van Knippenberg, B., Monden, L., & de ...
  • Xiong, L., & King, C. (۲۰۱۵). Motivational drivers that fuel ...
  • Zeffane, R., & Melhem, S. B. (۲۰۱۸). Do feelings of ...
  • نمایش کامل مراجع