الزامات مدیریت و رهبری در زنجیره تامین خدمات بیمارستانی: یک مطالعه ترکیبی
سال انتشار: 1402
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 52
فایل این مقاله در 13 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
JR_MSHS-8-4_005
تاریخ نمایه سازی: 15 فروردین 1403
چکیده مقاله:
زمینه و هدف: زنجیره تامین خدمات بیمارستانی یکی از حوزه های جدید و بسیار پر چالش می باشد و نیاز است که مسئولین مربوطه دارای توانایی لازم باشند. چراکه مسلما موفقیت در این زمینه٬ به خصوصیات مدیران و چگونگی اعمال مدیریت و سبک رهبری آنان بستگی دارد. پژوهش حاضر باهدف بررسی الزامات مدیریت و رهبری در زنجیره تامین خدمات بیمارستانی انجام گرفت.
روش پژوهش: پژوهش حاضر یک مطالعه ترکیبی دومرحله ای بوده است که طی سال های ۱۳۹۷ تا ۱۴۰۰ انجام شده است. در مرحله اول طی یک مطالعه کیفی، به صورت هدفمند با ۱۵ نفر از خبرگان در پست های مختلف مدیریتی مصاحبه عمیق و نیمه ساختاریافته انجام شد. داده های این مرحله با استفاده از روش آنالیز چارچوب مورد تجزیه وتحلیل قرار گرفت. سپس در مرحله بعد، موضوعات اولیه تعیین و به صورت پرسشنامه در اختیار ۸ نفر از خبرگان قرار گرفت. پس از دریافت پاسخ ها، میزان توافق آنان در موضوعات مختلف تحلیل گردید. برای ارزیابی توافق درباره موضوعات مختلف، روش دلفی، ضریب توافق کندال و مقایسه میانگین ها با استفاده از نرم افزار SPSS ۲۱ مورداستفاده قرار گرفت.
یافته ها: مشارکت کنندگان موضوعات اصلی مثل تحول گرایی، توانایی برنامه ریزی، مدیریت بحران و خلاقیت را بیشتر موردنیاز می دانستند. همچنین در زیر موضوعاتی مثل تاثیرگذاری مدیران با میانگین (۰/۵۱± ۴/۶۲)، دوری از روزمرگی با میانگین (۰/۵۳± ۴/۵۰) و توجه به حوادث مختلف در زنجیره تامین خدمات بیمارستانی با میانگین (۰/۵۳± ۴/۵۰) بیشترین میزان توافق وجود داشت. با توجه به اینکه ضریب هماهنگی کندال (w) در مرحله اول ۰/۵۳ و در مرحله دوم ۰/۷۲و از نظر آماری نیز معنی دار بوده، نشان دهنده ی وجود اتفاق نظر قوی بین اعضای خبرگان می باشد.
نتیجه گیری: با توجه به یافته های پژوهش حاضر، ضرورت دارد توجه جدی به تغییر سبک مدیریت اتفاق افتاده و در زنجیره تامین خدمات بیمارستانی نگاه خاصی به احتمال بروز یا تاثیرحوادث ناگهانی نیز وجود داشته باشد. همچنین اقدامات روزمره و بدون بازده حذف شده و از خلاقیت مدیران و کارکنان در بهبود این زنجیره استفاده گردد. رهبران تحول گرا با تشکیل تیم های تخصصی و استفاده از توانمدی های کارکنان سعی کنند با استفاده ی صحیح از منابع مالی و زیر ساخت های مناسب از جمله فناوری اطلاعات، زنجیره تامین خدمات بیمارستانی را مدیریت نمایند.
کلیدواژه ها:
Key words: Management ، Leadership ، Transformation ، Supply chain ، Hospital ، واژه های کلیدی: مدیریت ، رهبری ، تحول گرایی ، زنجیره تامین ، بیمارستان
نویسندگان
موسی الرضا محقق نژاد
Ph.D. student in Health Services Management, Semnan Branch, Islamic Azad University, Semnan, Iran
امیر اشکان نصیری پور
Associate Professor, Department of Health Services, Semnan Branch, Islamic Azad University, Semnan, Iran
روح اله زابلی
Associate Professor, Department of Health Administration, School of Health, Baqiyatallah University of Medical Sciences, Tehran, Iran
حسین دامغانیان
Professor, School of Economics, Management and Administrative Sciences, Semnan University, Iran
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :